職種

大手新電力会社のコールセンタースタッフ（受信のみ）

仕事内容

電気をご契約のお客様からのお問合せ対応（引越し、情報変更、支払方法変更など）
★受電のみ。営業的な要素は一切ありません。

＜主な仕事内容＞
・電話での問合せ対応（1件10分程度）
・内容確認やシステム入力
・簡単な後処理

＜1日の流れ＞
08:50 出社して朝礼、受電準備
09:00 受電開始（閑散期は待機時間あり）
12:00 ランチ休憩 1h（交代制）＋小休憩20分あり
17:00（18:00） 後片付けして退勤
★残業ほぼナシ
★トイレ休憩は電話の合間でご自由に

＜入社後の研修・フォロー＞
研修は2～3週間かけて丁寧に行います。
皆さんのペースでお問合せの幅を広げるので、ムリなく業務を習得できます。
★未経験から始めたスタッフが多数活躍中！
最初は覚えることが多く大変ですが、1ヶ月半くらいで慣れてくるケースが多いです。
研修後も管理者や先輩がすぐ近くにいて、サポートしますのでご安心ください。

＜ここがポイント＞
◎当社ではカスハラ対策ガイドラインを制定。嫌な思いをすることはありません。
◎電気代の仕組みを理解して、生活に役立つ知識が身につきます。
◎ビジネストークやPCスキルも自然に習得できます。

資格・経験

★短期でお試し入社OK（長期切替も可能です）
★異業種からの挑戦者が90％以上！
先輩たちの前職例／接客、倉庫、工場、保育士、営業、建設業、広告代理店など

給与

時給1,200円～1,400円
★経験・能力を考慮します。
★3か月に1回、昇給のチャンス！
★研修中（3週間程）は10:00～17:00（実働6h）/時給1,350円
　
【月収例】約19万3千円
（時給1,200円×実働7h×21日+残業5h）+交通費
※月収例は一例です。

その他各種慶弔見舞金制度あり
・結婚祝金
・出産祝金
・見舞金

勤務曜日・時間

8:50～17:00
※最大～18:00も可＆希望者歓迎
※休憩1時間＋小休憩20分（有給休憩10分、無給休憩10分）
★残業ほぼナシ（後片付けで数分伸びることがある程度です）

＜研修中＞
週4日or5日、10:00～17:00（実働6時間/休憩70分）
※研修期間は2～3週程度

★日数、時短の相談OK
＜時短例＞
・週4日、9：50～16：00（実働5時間/休憩80分）
・週4日、10：50～17：00（実働5時間/休憩80分）
・週3日、10：50～18：00（実働6時間/休憩80分）
※8:50～18:00の中で調整が可能です。

★若干名募集

勤務地

岡山県岡山市北区柳町1-12-1

交通アクセス

JR:岡山駅から徒歩10分
岡電バス：山陽新聞社前・杜の街入口　徒歩1分
★マイカー通勤OK

休日・休暇

土日祝休み
★平日のお休み希望も応相談（ハードル低め）

※毎月20日頃までに翌月の希望休を集め、25日頃、翌月のシフトが確定します。

待遇

・福利厚生サービス（ご家族利用可）　https://www.fukuri.jp/top.html
・お惣菜100円の置き型社食　https://office.okan.jp/　
・au/UQスマホ従業員限定割引
・組合管掌保険（社会保険料が安く給付が手厚い）
・休憩室（TV・冷蔵庫・レンジ・給茶機・Wi-Fi完備）
・個人用ロッカー
・交通費規定支給（1日2500円まで）
　※車：駐車場800円/日＋ガソリン12円/ｋｍ支給
　※自転車：200円/日支給
・車通勤可（自転車も可）
・昇給（3か月毎にチャンスあり）

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備考

〈職場環境〉
・現在40名のスタッフが在籍。うち約半数（19名）が小学生以下の子育て中。
・マネージャーや教育担当も子育て中なので、急なお休みに理解あり。
・看護休暇は小学校修了まで適用。子育て中パパママにやさしい職場です。
・毎年、正社員になるチャンスあり（ブース内でも実績あり）。
・前期、短期入社者10名が100％長期切替！居心地の良い職場です。

応募方法

■応募方法詳細
「応募する」ボタンをご利用下さい。
面接設定のためメールをお送りいたします。
面接時には履歴書（写真貼付）、職務経歴書をご持参下さい。

【電話受付】
平日9:00～17:30
フリーコール：0088-22-1145 
☆お電話でのお問い合わせも歓迎！

★入社日の相談OKです。

【年末年始の面接日程】
年内は12/26（金）まで。年始は1/5（月）から調整致します。

連絡先住所

岡山県岡山市北区柳町1－12－1　岡山柳町ビル

応募先TEL

0088-22-1145

0088-22-1145

採用担当

岡部　伊藤