自分が客として来店したとき、スタッフの知識の多さと、それを活かした接客に心を打たれました。
そして自分もそういった知識をお客様と共有できるような接客がしたいと思い、入社しました。
お客様ひとりひとりをとても近くに感じながら仕事をしています。
入社のきっかけを教えてください。
入社してから自分が変わったと思うことはありますか？
接客の際に、自分からもうひとつ、ふたつと、プラスの提案ができるようになってきたところです。
あとは研修を受けてスキンケアの方法をきちんと学ぶことができたので、自信を持って接客ができるようになりました！
今は自分自身のお肌の調子も気にするようになったので、規則正しい食生活や生活習慣を心がけています。
お仕事で経験した思い出深いエピソードがあれば教えてください。
自分が学んだ知識を活かしてご提案をしたところ
「あなたがそう言ってくれると頑張れるわ」
というお言葉をいただいたときにこの仕事をやってよかったなと感じました。
ほかには、遠方から観光でいらした方に
「このお店を見つけたことが旅のいちばんの収穫だった」
と言っていただいて、次の日も来店して下さったことですね。
今後の目標を教えてください。
自分も楽しみながら接客をして、ご来店されたお客様に楽しいお店だと思ってもらえるような接客をすることです。そのために、まず商品に対する知識が少ないと接客する上で不安になってしまうので、今まで知らなかったブランドは自分で調べたり、とにかくわからないことや疑問に感じた事は、その場で先輩方に聞いて解決するよう心がけています。
入社を検討されている方にメッセージをお願いします。
お客様ひとりひとりをとても近くに感じ、そしてとても大切にしている会社です。
新しいことにチャレンジしたい方や接客が好きな方、人と触れ合うことが好きな方にぴったりの職場ですよ！
2017年 中途入社