学生時代にフード業界でアルバイトをしていて接客が好きになり今後も人と話すお仕事がしたいと考えていました。
地元群馬県内で探していたのですが、合同企業説明会に参加していたこの会社が「マルエは小売業ではなく、接客・サービス業だよ」って話を聞いたときにココに決めた!って思えたのがきっかけです。
お客様と会話をする事が楽しみ。「登録販売者」としてたくさんお役に立ちたい
入社されたきっかけを詳しく教えてください。
このお仕事を実際にしてみて、やりがいを感じる瞬間はどんな時ですか?
お客様から感謝の言葉を頂いた時です。
健康についてご相談を受けることが多いのですが、後日お客様から「お陰様で解決したよ」とか「本当に助かったよ」というお言葉を頂けたときにやりがいを感じますし、モチベーションもグッと上がります。
その後も対応したお客様が私を頼りに来店して頂き、そのお客様との距離感もすごく近くなって、お役に立てているって思える瞬間です。
業務を進める上で心がけていることはありますか?
この会社に入るまでは健康や薬についての知識は全くありませんでした。
でもご来店いただくお客様は何かしら問題を抱えてご来店しています。
中には新商品のテレビCMをみてお店にいらっしゃる方もいるので商品の勉強や在庫など常に気にしています。
知識に関しては定期的に勉強会が実施されるのでそこで身に付ける事が出来ますし、本部の方々や店舗の先輩は困ったことがあったらすぐに相談できるほどアットホームにお付き合いして頂けるのでとても助かっています。
これから入社する方へメッセージをお願いします。
登録販売者の資格が無い方や薬の知識が全くない方でも安心してご応募ください。
私も資格や知識は全くありませんでしたが、セミナーや勉強会等の教育制度が整っていますので、今では資格も取得し充実した日々を過ごしています。
すでに資格をお持ちの方もスキルアップ出来る事間違いありません。
日々の業務の中で成長できる環境が整っていますので、何事にも前向きにチャレンジする気持ちがあって、接客が大好きという方なら楽しく働けます。
是非お店にご来店いただき、この雰囲気を感じてみて下さい。
鈴木 萌香 (すずき もえか)さん