モスバーガー
店長 Wさん
『モスバーガー』の商品が好きだったことがきっかけで入社。4年ほどアルバイトを経験し、正社員へ。複数の店舗での勤務・店長経験を経て、人事異動を機に2013年11月モラージュ菖蒲店の店長として配属される。
お仕事について教えてください
商品の製造、接客といった業務に加え、午前中は野菜などの仕込み、閉店間際になると片付けや次の日の準備などの仕事があります。100時間の研修期間を設けていて、私をはじめ、既存のスタッフがじっくり丁寧に教えていきますし、ハンバーガーの製造にしてもマニュアルがあるので、心配いりませんよ。普段家で台所に立たない私でも作れるくらいですから（笑）。今いるスタッフ同士のフォローも抜群で、長く働いている人を中心に楽しみながら働いていてくれています。新しく入社される方もスグに馴染めると思いますよ。
お店の魅力を教えてください
最近入った方が、『モスバーガー』でのアルバイト経験者だったんです。別の店舗で4年程働いたことがあったそうで、商品が好きで働きやすかったからという理由で、当店を選んでくれました。もう一度戻りたくなるほどの魅力が『モスバーガー』にはあるんだなと感じましたね。
また、フードコートの他店のスタッフと情報交換できることや交流が持てるところもポイントですね。同じ飲食店として刺激になりますし、話していく内に仲良くなれるので居心地がよくなってくるんです。これは、モラージュ菖蒲店ならではのメリットだと思います。
思い出すだけで元気がわいてくる！心に残るエピソードは？
月並みですけど、やはり「ごちそうさま」や「ありがとう」と直接声をかけてもらえることが、うれしくなる瞬間ですね。当店ではショッピングモールという場所柄、他店舗よりもお子様向けメニューの販売数が群を抜いて多いのですが、そのくらい家族連れのお客様がたくさんいらっしゃいます。そういう店舗で営業していると、たまにお子様が返却口に食器を片づけにきてくれて、「おいしかったです」って言ってくれるんです。そういった場面に出会った時は本当にやりがいを感じますね。
これを読んでいる方へメッセージ
いつでも笑顔で働いてほしいなと思います。
私自身、話好きなので、仕事以外のこともたくさんコミュニケーションをとりながら、みんながリラックスできるような雰囲気づくりを心がけています。スタッフ同士の仲も良くて、お店全体がとてもフランク。ですので、あまり気構えずに応募してほしいですね。飲食業や接客業を経験したことのない人でも、イチからしっかりとお教えするので大丈夫。モラージュ菖蒲を訪れる幅広い世代のお客様から「ありがとう」と言ってもらえるやりがいを感じながら、一緒に楽しく働きましょう。