インタビュー
INTERVIEW02
快適な環境の一部となり、さらに高品質なサービスをお届けしていきたい。
M さん2020年入社/業務部
クリーンスタッフ
クリーンスタッフ
- PROFILE
- 前職は常勤の保育士。長く続けられる仕事を探して清掃ワークに挑戦する。平日5日、朝の2時間半の勤務終わりには家事をするだけでなく、趣味やボランティア活動に勤しむ。休日は家族で登山を楽しむなど、転職前より行動範囲が広がった。
取材日：2023年6月
SCHEDULE
一日のスケジュール
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- 8:00
- 出勤
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- 8:30
- 各階トイレ清掃
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- 9:00
- 給湯室・会議室清掃
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- 10:00
- ゴミ回収・備品の洗浄
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- 10:30
- 退勤
INTERVIEW
お話お伺いしました
- いつまでも元気に楽しく働ける場所を探して、メンテナンスケアに出合いました。
- 以前はフルタイムで保育士をしていました。年齢を重ねるにつれ少しずつ体力面が厳しくなってきたとき、園で清掃をされていた70代くらいのクリーンクルーの方に目が留まりました。その女性がすごくお元気で楽しそうに働いているのを見て、私もそんな風にいつまでも元気で楽しく働けたらいいなと思ったんです。清掃業のさまざまな企業HPを見る中で、メンテナンスケアは40年余りの歴史があり、大手企業との取引も多くて社会的に信頼されている安定安心の会社だと思って応募しました。今は7階建てビルの清掃を1人で担当しています。トイレや給湯室が中心ですが、ビル一棟を1人でキレイにするので、2時間半の勤務が終わった後は毎日満足感と達成感が得られます。入社から約3年同じ現場で続いているのは、コツコツ作業が好きなのと自分のペースでできる点が私に合っていたのかなと思います。
- お客様目線を忘れず、基本に忠実に、すべてを楽しむ。清掃は人生経験が活かせる仕事です。
- 前職で「保育士は子どもにとって環境の一部」と習ったことが、清掃の仕事にも通じると感じます。お客様に笑顔で挨拶したりエレベーターでご一緒したらドアを抑えておいたり、私自身も快適な環境の一部として機能できるように、お客様目線で取り組むことを大切にしています。また、業務に慣れてくると手順をアレンジしたくなりますが、最初に研修で教えていただいた手順通りに行うことが大切です。基礎を繰り返し行うことで手早く確実な仕事ができるようになりますし、余ったエネルギーで玄関前の落ち葉も掃いておくなどプラスαの仕事が品質の向上につながるからです。最後に、何でも楽しむことも心がけの一つです。たとえばお掃除ロボットになり切って完璧な掃除を目指すなど、私自身が楽しく取り組むことで建物全体の空気もよりキレイになればと思っています。
- 身についた清掃スキルと体力を活かして、これからも長く続けていきたいです。
- 朝の2時間半と勤務時間が決まっているので、午後は家事や趣味の時間に充てられます。プライベートの予定が立てやすいから、子育てや介護中の方、年代を問わず皆さんにお勧めしたいですね。また、レジャー施設の割引などパートも利用できる充実の福利厚生も魅力です。1人作業ですが体調を崩したときは代わっていただけるから安心ですし、毎年お誕生日には手書きのメッセージとプレゼントをいただけるなど、本社スタッフのこまやかな気遣いも素晴らしいなと感じます。適度に身体を動かしているからか、以前より体力がアップして休日に山登りをはじめました。保育士時代は休日を寝て過ごすことが多かったので、うれしい誤算です。今の体力をキープして、あと20～30年は働きたいなと思っています。