「mystic」接客販売のインタビュー
ファッション
mystic
接客販売
2006年入社 Kさん
短大卒業後都内のミスティックにアルバイトとして勤務。
現在は店長6年目になります。
現在は店長6年目になります。
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お仕事について教えてください!
売り上げの管理やスタッフの育成、集客あるお店作り、商品の管理などが主な仕事です。店内でお客様に服を買っていただけるよう接客したり、魅力ある店内作りなどもお仕事の一つです。実際に店頭に立ち、商品を販売することもありますが、ファッションについて聞いてくださったり、お客様に頼っていただけることが嬉しいです。さらに、自分のコーディネートを「いいね~それ!」などと言って、真似してくださるお客様がいることが一番嬉しいです。 -
このお店の魅力はなんですか?
落ち着きのある雰囲気の店内で、じっくりとお洋服などを見ることができます。おしゃべりしながらのフィッティングなどゆったりした雰囲気でゆっくり接客できる店内が自慢です。お客様のペースで買い物を楽しんでいただけることは魅力の一つだと思います。ナチュラルだけどアクセントのあるミスティックのファッションで幅広い年代のお客様が来店してくださいます。お客様が商品を見やすいような店内にしており、配置なども手に取りやすいようになっています。 -
心に残るエピソードを聞かせてください!
お店に来ていたお客様がアパレル企業の就職面接用のお洋服をお探しで、そのお客様を私が担当させていただきました。「トレンドも取り入れて、企業の方に印象も良く見せたい!」とおっしゃっていたので、一緒に考えて、購入していただき、後日そのお客様から連絡があり、無事内定をいただいたとわざわざ報告しに来店してくださった時は本当に嬉しくてホッとしました。実際にお客様からありがとうとお礼を言われたり、直接報告があったりするとこの仕事をしていてよかったなと思います。 -
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを!
もっとたくさんのお客様に支持していただけるショップにしたいと思っています。接客が初めての方も多いですが、優しいスタッフが教えてくれる、落ち着いた雰囲気の店内が好きです。一緒に目標に向かい、スタッフの成長を感じていく。今ではスタッフと日々奮闘しながら、ミスティックの素晴らしさを広めていきたいと思っています。