コロナワールド
アミューズメントスタッフ Mさん
お芝居の勉強をしていたので、人と接する仕事を探していました。そんな私にぴったりなアミューズメント業界の仕事があったので2019年に入社しました。
お仕事について教えてください。
「コロナワールド」は、ボウリングやアミューズメント、キッズパークなど、「遊び」の情報発信基地となるエンターテインメント空間です。仕事内容は担当するコーナーによって異なりますが、お客様を笑顔にするのが仕事です。例えば、ボウリングコーナーでは、受付や会員登録などお客様対応はもちろんですが、フロアの清掃や機械メンテナンス、トラブル対応などがあります。アミューズメントコーナーでは、メダルの受付、クレーンゲームの景品おき直し、エラー対応など多岐にわたります。お越しいただいたすべてのお客様に心から楽しんでいただけるように常に周りに気を配ってより良い環境を作れるようにしています。
お店の雰囲気を教えてください。
当店の施設はとてもおしゃれで、私にとっては今までに見たことがない新しいタイプのアミューズメント施設です。幅広い年齢層のお客様が楽しそうにしているのを見ると私も元気をもらえます。一緒に働くスタッフはみんな仲が良く、困ったときにはお互いにフォローしあっているので安心して働けます。新しく入った方へのサポートも充実しているので入社後もすぐになじんでいただけると思います。みんなの笑顔が好きで、人と接する仕事を希望して入社しましたが、選択は間違っていなかったと感じています。
心に残るエピソードを聞かせてください。
キッズコーナーを担当する日もあるのですが、毎日たくさんのかわいい子どもたちが元気いっぱい楽しんでいます。子どもたちの笑顔は無条件にかわいくて、仕事へのモチベーションをあげてくれる力があります。帰り際に「ありがとうございました！」「バイバイ！」など笑顔で挨拶してくれたりするので、感動しちゃうときもあります。また、自分が担当したゲーム機のディプレイなどを見て、「かわいい！」「ほしい！」と盛り上がっているお客様を見るとこの仕事をやっていてよかったなと思えます。
今後の目標を教えてください。
実は奥が深い、コロナワールドの仕事。遊ぶ側の時には知らなかった様々な仕事があることを入社してから知りました。商品の発注やボウリングのドリル業務など、まだまだ担当していない仕事もたくさんあるので、これから自分の知識やスキルを磨いて、幅広く仕事を任せてもらえるようなスタッフになりたいと思っています。そして、後輩スタッフにも色々なことを教えていけるようにがんばりたいです。スタッフみんなが協力しあって、今まで以上にお客様の笑顔を増やせるようにがんばります！