Cle'
販売スタッフ Iさん
「Cle'」など様々なブランドを展開する株式会社ヤマダヤの糸から服作りをしている点に魅力を感じ、年齢を重ねても着られるようなコンセプトにも心を打たれて入社を希望しました。
お仕事について教えてください。
当店はレディース向けのアパレルショップです。おしゃれに敏感な女性に向けたトレンドとベーシックなテイストを取り入れた豊富なアイテムを取り扱っています。私は販売スタッフとして、接客をメインに小物のディスプレイ、在庫管理や電話対応など幅広く担当しています。お客様に快適にお買い物を楽しんでいただけるよう、店内の美観などにも注意を払うように心がけています。お客様に笑顔になっていただくためにも、スタッフが常に笑顔でいられる環境づくりにも注力しています。
お店の雰囲気を教えてください。
スタッフ同士がみんな仲良くて、新しく入る方もすぐになじんでいただける職場だと思います。当店ではスタッフ一人ひとりがファッションを楽しんでいるので、一緒に働いていて良い刺激をもらっています。とても風通しが良く、仕事で困ったことがあれば周りのスタッフから必ずサポートが入るので安心して働けます。そして、お店の雰囲気はとても明るいのでお客様にも気軽に足を踏み入れていただけるようなショップです。また、他店にはないセレクト商品を取り扱っているのも当店の自慢です。お客様の年齢層も幅広いので、接客させていただくのもとても楽しいです。
心に残るエピソードを聞かせてください。
私が入社して初めて接客させていただいた顧客様が「あなたのセンス素敵！」と言ってくださったときのことは今でも心に残っていますね。自信につながりましたし、モチベーションアップにもなりました。また、私はヤマダヤに魅力を感じて入社しているので、洋服が好きなお客様とブランドについて話が盛り上がることが楽しいです。共感していただいたり、商品を提案させていただいたりする時間がとても幸せです。お客様の喜ぶ顔を見るのが一番やりがいにつながるので、これからも自分の知識や接客スキルを磨いて一人でも多くのお客様に満足していただける時間を提供していきたいです。
今後の目標を教えてください。
今の私の目標はお店の顧客様をたくさんつくっていくことです。当店はまだまだ新店舗なので、これから「Cle'」を知ってもらえるようにSNSなどを利用してどんどん情報を発信していきたいなと思います。また、常に笑顔を心がけてお客様はもちろん、一緒に働くスタッフにとっても居心地の良い環境づくりを率先して行っていきたいです。そのためにも、コミュニケーション力をしっかりと磨いて、お客様ともスタッフとも対話を大切にしていきたいです。