Style
販売スタッフ
入社年：2021年5月
入社までの経緯：座るだけで正しい姿勢を身につけられるという商品に魅力を感じ、自分自身も姿勢のことについて学びたいと思い、求人へ応募しました。2021年から勤務中です。
お仕事について教えてください。
当店は「姿勢と睡眠」をコンセプトにしたお店であり、2014年5月の発売から累計販売数300万台を突破し、国内外問わず広く愛用されている姿勢サポートブランド「スタイル」の直営店です。私は販売スタッフとして、ご来店いただいたお客様各々の悩みについて丁寧にヒアリングし、お客様に合った商品をご案内しています。自宅やオフィスなど普段の生活で本格的な姿勢ケアを実現できるブランドなので、様々なシーンにおいて正しい姿勢の習慣化が提案できるのは販売スタッフとしてとても助かっています。ほとんどのお客様は、商品をご体感後に感動してくださいますので、とてもやりがいのある仕事です。お客様に寄り添いながら一緒にお悩みを解決していくことを心がけています。
お店の雰囲気を教えてください。
当店にはお子様連れのご家族からお年寄りの方までさまざまな方が来店されます。通りすがりに興味を持って来店されるお客様もいらっしゃいますが、クチコミなどの評判を聞いて「腰痛をなおしたい」、「正しい姿勢をみにつけたい」などの理由で興味をもって来店するお客様のほうが多いです。当店では、お客様が自由に商品を体感することができるため、お客様同士の「これ、いいね！」といった会話も聞こえてきます。店長を中心に笑顔あふれるスタッフばかりなので、お客様との会話も弾みとても明るい雰囲気のお店です。新しく入る方は専門的な知識を身につける必要はありますが、丁寧にレクチャーしていくので安心してください。プライベートでも役立つ知識がたくさんあるので、とても楽しいです。
心に残るエピソードを聞かせてください。
私が接客を担当して商品をお買い上げくださったお客様が、購入から数日後に再来店してくださったことがありました。その際に、「先日購入した商品を使っていたら姿勢が良くなって身体の調子も良くなりました。家族からも立ち姿勢や歩く姿勢が良くなったね、と言われて嬉しかったです！今日は家族へプレゼントとして購入しようと思って来ました！」と本当に嬉しいお言葉をいただきました。実際に商品を購入してくださり、お見送りの際には「Styleのファンになったよ！」といってくださったお客様の満面の笑みは今でも忘れられません。
今後の目標を教えてください。
お客様のお悩みを少しでも解決できるように、私自身も「姿勢と睡眠」についてもっともっと深く広く勉強をして少しでもお客様のお役に立てるようにがんばりたいと思っています。多くのお客様に体感していただくことで、お客様を笑顔にすることができるこの仕事のやりがいを感じています。姿勢と睡眠の質が上がると人生が明るくなり、前向きにもなれますので、これからも「Style」のスタッフとして一人でも多くのお客様の人生を豊かにできるお手伝いをしていきたいです。