「Snow　Peak」販売員のインタビュー

雑貨

Snow　Peak

販売員 2017年入社 Yさん

これまでにアパレル業界で6年、製造業で2年間働いていました。アウトドアの経験はほとんどありませんでしたが、今後は生活にアウトドアを取り入れていきたい思いこちらの求人へ応募し、2017年に入社。別の店舗での勤務を経て、現在はこちらの店舗で勤務中です。

お仕事について教えてください。

Snow Peakは、厳しい自然での検証に裏打ちされたハイスペックなキャンプギア・登山用品・アパレルアイテムを提供しています。新潟の会社が展開しているブランドで、アウトドア業界では有名なんですよ。私の仕事はアパレルやキャンプ用品の接客販売のほか、商品管理やディスプレイ作成などがあります。取り扱う商品の幅が広いので、分かりやすい展示を心がけています。また、テントの設営講習を担当したり、キャンプイベントに参加してお客様と一緒にキャンプをしたりすることもあります。アウトドアの楽しさやすばらしさをたくさんのお客様と共有できるのはとても楽しいです。
お店の雰囲気を教えてください。

当店はスタッフの意見を尊重してくれる社風です。スタッフ一人ひとりがお店づくりに参加できるので、とてもやりがいがあります。自分の得意分野を活かせるので、自信をもって仕事に取り組むことができる環境です。また、とても明るく愉快なスタッフばかりなので、楽しい雰囲気の中で働くことができています。プライベートでもみんなでキャンプに行ったりご飯を食べたりと、とても仲が良いのが魅力です。仕事以外でも付き合える仲間がたくさんできて嬉しいです。私のようにアウトドア経験が無くても、まわりの先輩が色々と丁寧に教えてくれるのでどんどん知識が増えていきますよ。
心に残るエピソードを聞かせてください。

入社したてのときに参加したキャンプイベントで、焚き火を囲んでお話したお客様と仲良くなりました。そのお客さまは当時（異動前）の店舗でも現在の店舗でも変わらずお店に足を運んでくださっています。ご来店時は必ず私に声をかけてくださるのがとても嬉しいですね。Snow Peakでは、お客様との絆が生まれるチャンスが多いのでとても嬉しいです。アウトドアを通じて、年代や性別を超えた人たちと分かり合ったり話が盛り上がるのはとても楽しいですし、貴重な時間です。
今後の目標を教えてください。

これから私が目指すのは、いつでも新鮮でいつ来ても楽しめるお店づくりです。そのためにも、「また来たい！」と思っていただけるような魅力的なディスプレイ提案をしていきたいです。そして、接客の面でも常に先回りしたサービスの提供が必要と考えています。「お客様が何を求めているのか」、「次に提案したらよいものは何か」を常に考えながら接客をしていきたいです。また、地域を活かして地元の産業などとつながったイベントも展開していきたいと考えています。Snow Peakを通じてこの土地を盛り上げたいですね♪