サーフィンやスノーボードなどの、季節ごとに楽しめるスポーツ・アパレル商品を販売しているのが『BILLABONG（ビラボン）』です。このお店で、接客や店内のレイアウトの変更などを任されています。実を言うと私は人見知り…。ですが「海が好き」という想いが強く、このお店で働くことを決めました。最初は緊張の毎日でしたが、接客の経験を積むうちに、少しずつ人見知りすることが少なくなっていったんです。今では誰とでも積極的にお話しができるようにまでなりました！仲良くなったお客様とサーフィンやスケボーに出掛ける機会もあり、仕事を通してたくさんのお友達ができたんです。

ここで働いているスタッフはみんな仲が良いところが自慢です。仕事が休みの日には、一緒にサーフィンに行くこともあるんですよ。そのほかにも、みんなでご飯を食べに行ったり、冬にはショッピングモールの休館日に揃ってスノーボードに出掛けたり…なんてことも！『BILLABONG』というと、サーフィンをイメージされると思うんですが、ご来店されるお客様は若い方に限らず、幅広い年齢層の皆様。ですので、「サーフィンは未経験」という人でもきっと楽しく働ける職場だと思っています。店内にいるだけでリゾート地にいるような気分になれるところも、このお店の魅力なんですよ。

「どんなスタイルにしたらいいだろう…」と迷われているお客様がいらっしゃいました。そこでお客様のご希望をお聞きしながら、一緒に商品を選んでみることにしたんです。その後、私のご提案を気に入ってくださり、ご購入をいただけました。後日、そのお客様が再来店。私を見掛けるとニコニコした笑顔で、「この前おすすめしてくれた洋服、いろんな人に褒められたんですよ！すごく嬉しかった。ありがとね！」とおっしゃってくださったんです。その言葉にとても感動。「ここで働くことにして良かった！」って思えた出来事でした。これからもこうしたお客様の笑顔にたくさん出会えるよう、接客力を磨いていかなきゃって思っています。

「『BILLABONG』に来ると元気になるよ」とお客様におっしゃっていただけるようなお店づくりをしていきたいと思っています。そのためにも、明るさと元気いっぱいの接客をこれからも大切にしていきます。私がサーフィンを始めたのは、このお店に入社してから。ですので、その腕はまだまだって感じです。もっと練習して上手になったら、たくさんのお客様と仲良くなって、一緒にサーフィンに行きたいって夢を持ってるんですよ。こうしてプライベートを充実させるためには、もちろん仕事を頑張ることが大事。お客様やスタッフの仲間たちと楽しみながら、長く頑張っていければなと思っています。