INTERVIEW スタッフインタビュー

PROFILE

当院オープン時からの初期メンバー。販売員から未経験で転職し、関連資格を取るなど着実にスキルアップ中!

サービス
ララガーデン川口歯科クリニック

ララガーデン川口歯科クリニック
I さん歯科助手
I さん
Qお仕事について教えてください!
医師の治療のアシストや器具の洗浄・滅菌、器具の準備・片付け、患者様の誘導などに加え、お会計や受付なども対応しています。はじめは先輩スタッフの隣について、助手として実務を覚えていけますので、経験がない方でも安心ですよ。大体1年くらいかけて一通りの業務を覚え、その後は覚えたことを応用しながら対応していきます。助手については特に必要な資格はありませんが、本人の希望次第で関連資格を取得することも可能です。私は“トリートメントコーディネーター”という資格を入社後に取りました。取得に必要な費用はクリニックがサポートしてくれます。
Qこのお店の魅力はなんですか?
治療に対する不安を少しでも和らげ、リラックスしていただけるよう、ちょっとした声がけや世間話など患者様とのコミュニケーションを大切にしています。明るい雰囲気づくりも心がけていますね。また、診療室内は1席ずつ半個室状態になっていて扉も閉められるため、隣から見えてしまうこともなく安心感のあるつくりだと思います。ベビーカーをお持ちの方でもゆったり治療を受けていただいていますね。医師の男性2名、女性スタッフ8名の総勢10名で、協力しあって業務を進めています。ショッピングモール内にあるクリニックなので、患者様は小さなお子様からご年配の方まで幅広いです。
Q心に残るエピソードを聞かせてください!
治療自体は先生や衛生士の人が行っていますが、お会計時や帰り際などに「痛みがなくなって良かった」「歯がキレイになったわ!」と言っていただけるとやっぱりうれしいですね。助手の立場としては、安心された様子の患者様をお見送りするのが何よりのやりがいです。小さなお子様の笑顔はホッとさせられますね。はじめは治療ごとに用意する器具の種類など覚えることが多く、戸惑う場面も多々あると思います。でも日々の取り組みを通して自然と身についていくので心配はいりません。だんだんとパターンを覚え、さくさくと準備できるようになりますよ。
Q最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを!
スタッフ同士とても仲が良く、連携の取れている職場です。コミュニケーションを大切にしているため、働きやすいと思います。優しい先生たちとの食事会や歓送迎会などのほか、年1回の法人グループ内の社員旅行があり、ほどよくイベントもあって楽しいですよ。また、年に数回勉強会を実施しているので、スキルアップしたい方に最適な環境です。私もそうでしたが、はじめは経験や知識がなくても大丈夫!みんなでしっかりフォローしていきますので、歯科に興味のある方、医療業界にチャレンジしてみたい方はぜひ私たちと一緒に働きませんか?