「ザ・ダイソー」接客・販売スタッフのインタビュー
雑貨
ザ・ダイソー
接客・販売スタッフ
Tさん
「販売する側の立場として、安くて便利で多くの人に求められる商品に携わってみたい」という気持ちをきっかけに正社員としてダイソーへ新卒入社。
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お仕事について教えてください！
まずはお店を知るところからスタート。店内を見学しながら、商品の特徴や置き場の関連性などを覚えていきます。慣れてきたら、商品整理・品出し・レジなどの作業もお任せ。ゆくゆくは商品の発注やレイアウトといった、店舗運営に関わるポジションにも携わることができますよ。広い店内を整然とキレイに保つためには、いろんな工夫が必要です。でも当店では雇用形態に関わらず、みんなで意見やアイデアを出し合える環境が整っています。自分たち自身でお店を管理し、動かしていく面白さを味わえるお仕事なんですよ！ -
このお店の魅力はなんですか？
まず、ララガーデンってとてもアクセスが便利なんです。だから、川口地域の方が訪れるメインのショッピング施設としていつも多くの人で賑わっていて、その中にある当店もたくさんのお客様がご来店します。私たちの店舗が力を入れているのは、スポンジやネットといった生活消耗品。そのため主婦やファミリー層が多いのが特徴です。そして、そんな当店を盛り上げているのは女性を中心とした約30名のスタッフ。人間関係が良好で、みんなとっても仲が良いんです。チームワークが良いから誰か一人に業務の負担がかかることがありませんし、特に新人さんに対しては親切・丁寧にサポートします。この和やかな雰囲気が、一番の魅力かもしれませんね。 -
心に残るエピソードを聞かせてください！
私が嬉しかったのは、初めてご来店したお客様が「明日もまた来るね」と言ってくれたこと。当店は初めて来たお客様がその後常連さんになることが多いんですが、個人的にも自分の接客やサービスに満足してもらえて、どんどん常連のお客様が増えていくことは、とても嬉しいしやりがいに繋がります。みなさんが喜んでくれているのを見ると「この人たちのために、これからも頑張ろう」と思えるんですよね。お客様とのコミュニケーションを大切にしているから、「ありがとう」「この商品があって助かった」という声をダイレクトに聞くことができます。自分たちが運営しているお店が誰かの役に立っているんだな、と実感できる嬉しい瞬間ですよ。 -
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
職場内の人間関係がとても良く、チームワークを大切にしながら、スムーズに仕事を進められる。この好循環が居心地の良さ・働きやすさを生み、スタッフの定着率の高さに繋がっているのだと思います。「楽しい職場で働きたい」「人との繋がりを大切にしたい」と思う方には、断然おすすめ！新人さんの教育体制は万全ですし、シフトの融通もききやすい職場です。楽しく、安心してスキルアップできる環境なので、アルバイトが初めての学生さんもぜひチャレンジしてみてほしいと思います。みんながよりゆとりを持ってのびのび活躍できるよう、たくさんの方が応募してくれたら嬉しいです！