職種

コールセンター管理・運営（SV）

仕事内容

・ 大手ECサイトの裏側を支える「頼れる司令塔」募集！
～メンバーの「困った！」を解決する、メールサポートのリード候補～
「これ、どう返信すればいいんだろう…・」 そんなオペレーターさんの不安を解消し、チームをゴールへと導くお仕事。 今回は、インターネットショッピングサイトのメールサポートチームで、現場のまとめ役（管理・エスカレーション対応）をお任せできる方を募集します！
【SV業務内容】
現場のメンバーがスムーズに動けるよう、一歩先を読んでサポートするお仕事です。
・「助けて！」へのレスポンス ?

資格・経験

・基本的なPCスキルをお持ちの方（インターネット検索やタイピングができるなど）
・業界・職種未経験の方歓迎！

給与

年収3,000,000～3,510,000円

勤務曜日・時間

10:00～19:00
10:00～19:00　実質労働時間は8時間　(休憩60分)
・シフト制（週5勤務）

勤務地

北海道札幌市中央区北1条西3-3-22 STV時計台通ビル

休日・休暇

シフト制
年間休日：126日
・シフト制（週5勤務）
・年間休日126日（2026年）
・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）
・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能）
・育休・産休・介護休暇
・慶弔休暇

待遇

交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度
・給与改定：有り（年2回　4月/10月）※評価に応じる
・交通費（月額上限5万円）
・退職金制度
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・副業可（条件あり）
・同好会制度
・提携保養施設
・ハラスメント対策（無料相談室など）
・髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス自由
・定期健康診断
・休憩室、仮眠室完備(従業員用のFree Wi-Fiも完備)
・冷蔵庫・電子レンジ・ポット、無料給茶機（水・コーヒー・お茶）
健康保険、介護保険（40 歳以上）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

備考

この求人は人材紹介サービス【LAPI-Staff株式会社】の求人です。

※応募＝企業への直接応募ではありません。
※本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。
※ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、
面接同行、入社後のアフターフォローなど
全力でバックアップさせていただきます。

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◆◇職業紹介事業許可番号◇◆
【14-ユ-301706】
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応募方法

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〒231-0062 　神奈川県横浜市中区桜木町1丁目1番地8 日石横浜ビル9階

応募先TEL

045-263-9957

採用担当

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