職種

カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容

【具体的な業務内容】
・お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など）
・ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（顧客情報・注文データ管理等）
・在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携
・商品の発送業務（主にサプリメントや資料等）
・マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案
・細菌検査手配などのバックオフィス業務
【業務内容補足】
雇い入れ直後：仕事内容に記載の業務
変更の範囲：会社の定める業務（詳細は面接時にご確認ください）

資格・経験

・犬や猫が好きな方
・インスタグラムの投稿ができる方
・PCスキル：ワード・エクセル（スプレッドシート）

給与

年収3,000,000～4,000,000円

勤務曜日・時間

08:30～17:30
【勤務時間】
実働時間：8時間／日

【勤務地補足】
雇い入れ直後：勤務地に記載の場所
変更の範囲：就業場所の変更の範囲：本社および全国の支社、営業所 （詳細は面接時にご確認ください）

勤務地

滋賀県大津市北小松334
最寄駅：JR湖西線「北小松駅」　
※駅から徒歩5分以内
※新快速の場合、京都駅からの乗車時間は30分です

休日・休暇

土日祝休み
年間休日：120日
・完全週休2日制
[年末年始休暇, 有給休暇, 夏季休暇]

待遇

交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度
●?交通費支給あり
●?社割あり（自社商品3割引）
●?服装自由
●?ネイル自由
●?髪型・髪色自由
●?U・Iターン支援あり（引越し手当・家賃補助など）※規定あり
●?リモート相談OK（※規定あり）

備考

この求人は人材紹介サービス【LAPI-Staff株式会社】の求人です。

※応募＝企業への直接応募ではありません。
※本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。
※ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、
面接同行、入社後のアフターフォローなど
全力でバックアップさせていただきます。

--------------------------------
◆◇職業紹介事業許可番号◇◆
【14-ユ-301706】
--------------------------------

応募方法

ここまでお読み頂き、誠にありがとうございます。
お気軽に「応募する」ボタンからエントリーください。
【24時間受付OK】
エントリー確認後、こちらより折り返しのご連絡をさせて頂きます。

お電話でのご応募も可能です！

※Web面談OK！PCや携帯電話からビデオ通話での面談対応を行っております。
お気軽にお問い合わせください。

連絡先住所

〒231-0062 　神奈川県横浜市中区桜木町1丁目1番地8 日石横浜ビル9階

応募先TEL

045-263-9957

採用担当

採用担当