職種

カスタマーサクセス（法人向け）

仕事内容

顧客プロダクトを利用している法人ユーザーのカスタマー対応実務と利用促進に向けた改善提案を顧客へ行うポジションです！
　アディッシュでは、SaaSプロダクトを提供している顧客のエンドユーザーに向けて、そのツールを使った業務代行（BPaaS）や、そのツールの利活用促進を行うカスタマーサクセスを提供しています。
　顧客の拡大によりエンドユーザー数が増え、顧客の事業拡大のための増員の募集です。
　様々な業界の法人が利用するSaaSサービス支援のため、多種多様なエンドユーザーに向けて専門性の高いカスタマー対応の実務を行っていただきます。

資格・経験

【必須スキルについて】
・カスタマーサポート、コールセンターなどでカスタマー対応の経験がある方
・オペレーション業務だけではなく、業務効率化や育成などプラスαの経験がある方


【歓迎スキルについて】
・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験
・ツール／システム導入経験

※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります

給与

年収4,080,000～5,520,000円

勤務曜日・時間

09:00～18:00
【勤務地補足】
・出社ベースの勤務となります。

【勤務時間補足】
・勤務時間：9:00-18:00　もしくは、10:00-19:00
　　※案件によって稼働時間が上記いずれかになります　
・所定労働時間：8時間00分
・休憩：60分
・残業：月20時間程度。

勤務地

【住所】
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F

休日・休暇

土日祝休み
年間休日：122日
・土日祝日
・年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）
・有給休暇：入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与されます。1日、半日、1時間単位での取得が可能です。
・時間単位有給休暇制度あり。

待遇

交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当

備考

この求人は人材紹介サービス【LAPI-Staff株式会社】の求人です。

※応募＝企業への直接応募ではありません。
※本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。
※ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、
面接同行、入社後のアフターフォローなど
全力でバックアップさせていただきます。

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◆◇職業紹介事業許可番号◇◆
【14-ユ-301706】
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応募方法

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連絡先住所

〒231-0062 　神奈川県横浜市中区桜木町1丁目1番地8 日石横浜ビル9階

応募先TEL

045-263-9957

採用担当

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