new最短2営業日内定可【外資系民泊旅行サイト コールセンターオペレーター職 横浜駅直結

職種

カスタマーサポート・コールセンター運営

雇用形態

正社員

仕事内容

業界大手の民泊旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってサポートしていきます（非対面）。
宿の貸主（ホスト）と宿泊者（ゲスト）の仲介者やエスカレーション案件の二次受け対応なども含み、相対的なホスピタリティ提供をしていただきます。

業務の中で一部英語使用もございますが（メッセージ対応のみ、英語でのお電話対応はなし）、翻訳機を使っての対応が可能ですので、英語学習中の方やこれから
英語を使って業務にチャレンジしたい方にも成長できるチャンスが多くある環境です。

給与

年収3,000,000円～3,500,000円

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル
受動喫煙対策： 禁煙

勤務曜日・時間

＜シフト制（1ヶ月単位）＞
8:00～21:00
上記の中で所定労働時間：8時間、休憩1時間

資格・経験

年齢35歳迄の方 ※職務経験不問（省令3号のイ）

休日・休暇

年間休日119日前後
・完全週休2日制　(土日祝を含むシフト制）
約1ヶ月前にシフト希望日を伺いシフトを決定します。
お休みは平日2連休となることもありますが、土日休みに比べてテーマパークやレジャー施設、ショッピングモール、市役所なども混んでおらず、充実した日を過ごせます。
・有給休暇

待遇

・社会保険完備
・健康診断
・産業医チャットサポート
・社内イベントあり
・髪色／ネイル自由
・服装自由（カジュアル規定あり）
・フリードリンク完備
・休憩スペース完備
・交通費
＜継続した通勤の場合＞
上限を月5万円（定期代）とする（新幹線、特急、航路、高速バス除く）
・社内イベント
チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティやお花見、ヨガなど、社員間交流の機会があります。（WEBでのイベントあり）
・部署ごとに嬉しい特典あり
※詳しくは面接にてお伝えいたします。

備考

この求人は人材紹介サービス【LAPI-Staff株式会社】の求人です。

※応募＝企業への直接応募ではありません。
※本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。
※ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、
面接同行、入社後のアフターフォローなど
全力でバックアップさせていただきます。

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◆◇職業紹介事業許可番号◇◆
【14-ユ-301706】
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応募方法

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※Web面談OK！PCや携帯電話からビデオ通話での面談対応を行っております。
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連絡先住所

〒231-0062 　神奈川県横浜市中区桜木町1丁目1番地8 日石横浜ビル9階

連絡先TEL

045-263-9957

採用担当

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