スラッシュ株式会社 / ★急募★【テクニカルサポート】HP作成支援サービス/システムに強い方歓迎◎（東京都港区）

1500店舗以上の不動産会社が利用する不動産HP作成サービス「リブロ」でのバックオフィス業務です。まずはカスタマーサポートになりますが、徐々にカスタマーサクセス(能動的)に変化させる予定の部署です！
【詳細】
■社内チャットボットの運用
■顧客からの質問や不具合に対する対応や調査
■連動先企業様との打ち合わせや交渉、スケジュールや進捗管理などのマネジメント
■マーケ、営業、CSなどと連携し、顧客満足度を上げるためのデータ収集、分析
■LTVを延ばすための市場トレンドや競合他社の情報をインプットし、機能開発やアップデートの提案。

募集要項

職種: ITヘルプデスク・カスタマーサポート

雇用形態: 正社員

仕事内容: 1500店舗以上の不動産会社が利用する不動産HP作成サービス「リブロ」でのバックオフィス業務です。まずはカスタマーサポートになりますが、徐々にカスタマーサクセス(能動的)に変化させる予定の部署です！
【詳細】
■社内チャットボットの運用
■顧客からの質問や不具合に対する対応や調査
■連動先企業様との打ち合わせや交渉、スケジュールや進捗管理などのマネジメント
■マーケ、営業、CSなどと連携し、顧客満足度を上げるためのデータ収集、分析
■LTVを延ばすための市場トレンドや競合他社の情報をインプットし、機能開発やアップデートの提案。

給与: 年収3,000,000円～3,500,000円

勤務地: 東京都港区赤坂2-15-16　赤坂ふく源ビル７Ｆ
受動喫煙対策：禁煙
受動喫煙対策（詳細）：野外にて喫煙することは可能です。

勤務曜日・時間: 10:00 ～ 19:00
所定労働時間8時間00分、休憩1時間

資格・経験: 年齢35歳迄の方 ※職務経験不問（省令3号のイ）

休日・休暇: 完全週休2日制
年間休日128日（昨年実績）
■夏季休暇（3日）
■ 年末年始休暇
■その他（会社設立記念日/慶弔休暇）

□夏季休暇：7月～10月までに連休or単発で自由に取得
□会社設立記念日：5/25の前後1カ月以内に取得
□有給：半休、時間給制度あり

待遇: 社会保険完備（雇用/労災/厚生/健康）
導入研修（座学・OJT）
Schooオンライン研修

備考: この求人は人材紹介サービス【LAPI-Staff株式会社】の求人です。

※応募＝企業への直接応募ではありません。
※本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。
※ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、
面接同行、入社後のアフターフォローなど
全力でバックアップさせていただきます。

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◆◇職業紹介事業許可番号◇◆
【14-ユ-301706】
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応募方法

応募方法: ここまでお読み頂き、誠にありがとうございます。
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※Web面談OK！PCや携帯電話からビデオ通話での面談対応を行っております。
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連絡先住所: 〒231-0062 　神奈川県横浜市中区桜木町1丁目1番地8 日石横浜ビル9階

連絡先TEL: 045-263-9957

採用担当: 採用担当

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