株式会社プレックス / 【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス※新規事業立ち上げメンバー/toC,toB双方の経験が積める（東京都中央区）

新規で立ち上げたばかりの事業ですが、順調に売上も伸びていることもあり組織拡大のための増員になります。
■業務の魅力：
・立ち上げたばかりの事業なので、カスタマーサクセスとしての業務は勿論、より効率的に業務を進めるためのオペレーション設計の検討やマニュアル作成等も関わっていただくことを期待しております。まさに立ち上がったばかりの事業を自分の手で大きくしていくという手触り感が感じられれるポジションです。
・既にメイン事業で活用しているデータベースを求職者・企業ともに活用しております。そのため掘り起こし架電のようなものは発生せず、採用支援のための本質的なコミュニケーションが取れる環境です。

募集要項

職種: カスタマーサポート・コールセンター運営

雇用形態: 正社員

仕事内容: 「PLEX JOB」のカスタマーサクセスをお任せします。求職者・企業双方とコミュニケーションを取り、採用成功までサポートいただきます。

・求人応募者のサポート…スカウトメールから求人にご応募いただいた求職者様の対応をしていただきます。転職意欲の確認や、求職者様の経歴・転職条件希望等ヒアリングをおこなったり、求職者が応募した求人について簡単に説明を実施します。お電話で詳細をお伺いしたあとに正式に企業へ紹介する準備を整えます。
・企業側のサポート…求職者のご紹介や日程調整のサポート、必要に応じて求職者の面接後フィードバックを共有、入社が決まった際には契約書等の対応をお任せします。

給与: 年収4,000,000円～7,000,000円

勤務地: 東京都中央区日本橋本石町3-2-4 共同ビル（日銀前）6階
受動喫煙対策：禁煙

勤務曜日・時間: 9:00~18:00（所定労働時間8時間、休憩60分）

資格・経験: 年齢35歳迄の方 ※職務経験不問（省令3号のイ）

休日・休暇: 完全週休2日制（土日祝）
年次有給休暇（10～20日）
夏季休暇
GW休暇
年末年始休暇　他

待遇: ・社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）
・昇給：年2回
・賞与：年1～3回 ※業績連動
・通勤手当：全額支給
・1on1制度　
※スキルアップについては、手厚くフィードバックや1on1の面談を行っています。
・メンター制度
・書籍購入制度
・服装、ネイル、髪型は比較的自由

備考: この求人は人材紹介サービス【LAPI-Staff株式会社】の求人です。

※応募＝企業への直接応募ではありません。
※本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。
※ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、
面接同行、入社後のアフターフォローなど
全力でバックアップさせていただきます。

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◆◇職業紹介事業許可番号◇◆
【14-ユ-301706】
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応募方法

応募方法: ここまでお読み頂き、誠にありがとうございます。
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連絡先住所: 〒231-0062 　神奈川県横浜市中区桜木町1丁目1番地8 日石横浜ビル9階

連絡先TEL: 045-263-9957

採用担当: 採用担当

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