スタッフインタビュー詳細

結婚前までは歯科医院でアシスタントと受付の仕事をしていて、結婚後は専業主婦をしていました。子どもが小学生になるタイミングで仕事を始めることにしたのですが、その際、“子どもに何かあったときもすぐ駆け付けられるくらい家から近い勤務地”と、“黙々とできる仕事”を仕事の条件にしました。この条件に合ったのが、弊社の清掃スタッフだったのです。入社から最初の1年ちょっとはパートで、その後は正社員として勤務しています。
作業のノウハウや道具の使い方など基本的なことはきちんと教えてもらえますが、時間配分や進め方といった段取りの部分は自分で考えて確立していかなければなりません。ですから、慣れるまでは時間との戦いでした。ただ、慣れると自分のやりたいように仕事を進めていけますので、今は働きやすさを感じています。黙々と進めていく仕事ですので、コツコツと淡々と進めていくことが好きな方に向いているのかなと思います。
私は現在、清掃スタッフとして、パートスタッフ数名とクライアント様（大手日用品メーカー）の社員寮兼会議ホール・ミーティングルームの清掃や、会議に来られた方が泊まる宿泊施設のゲストルームのメンテナンス（清掃、ベッドメイクなど）を行い、現場の主任として、クライアントの担当者様との折衝をしています。

この現場で正社員は私一人だけということもあり、現場の責任者を任せてもらっています。ただ、この仕事ができているのはパートスタッフのおかげ。というのも、みんな「助け合う」という意識が強く、とても協力的で、気づいたことは何でもいってくれますし、率先して動いてくれるからです。家庭の事情や体調不良などで急に休まなければならないスタッフがいた場合も、まずは自分たちチーム内で作業を分担し、カバーし合っています。全員が同じ方向を向いて仕事をしているところが心強いです。
みんな一生懸命で、私はいつも助けられていますので、パートスタッフに対しては感謝の気持ちしかありません。そこで、この活躍に少しでも報いようと、パートスタッフの話をすべて聞き、出てきた意見などを会社やクライアント様に伝え、できる限りカタチにしていくなど、職場環境の向上に取り組んでいます。現在使用している休憩室も、夏のお風呂場の清掃がとても暑く、クライアント様と交渉して、エアコンがついた部屋を休憩室として貸してもらえるようになったという経緯があります。このように、今後も職場環境の向上に力を入れていきたいですね。

クライアント様のご要望をいち早く察知するため、常にアンテナを張り巡らせ、担当者様と積極的にコミュニケーションを取るようにしています。おかげさまで、クライアント様とも良好な関係を築くことができています。
クライアント様との関りの中でうれしいことは、社員さんから「いつもキレイですね」「ありがとうございます」といったお褒めの言葉や感謝の言葉をいただけたとき。なかには、「ありがとうございました」とわざわざメモ書きを部屋に置いていってくださった社員さんもいらっしゃいました。こういった言葉の一つ一つが励みになり、「またがんばろう」と次の仕事の力になっているのです。
入社当初、先輩は私よりも年上の方ばかりで、人生の先輩でもありました。そんな先輩たちに子育ての相談など仕事以外の話もよくするうちに、内向的な性格が社交的になったのです。この性格の変化は、自分自身としてはうれしい変化でした。“話せる職場”でよかったです。あと、体を動かす仕事ですから、いい運動ができているところも魅力。ずっと健康的に働けそうな気がしています。