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仕事について教えてください INTERVIEW DETAIL

子育ても、仕事も、大好きな街で。
京都銀行のパートタイマーだから叶えられました!
新卒で京都銀行に入行し、結婚をきっかけに退職しました。その後は主婦業をこなしながら別の職場で働いていましたが、土日出勤があった為、子育ての両立に難しさを感じたこともあり、より働きやすい職場を考えた際に「銀行であれば土日祝がお休みで、子育てなどの融通も利く」と感じ、なじみのあった京都銀行でパート勤務を始めました。
地元で働くやりがいを実感しています。
現在は預金業務を中心とした窓口(テラー)を担当しています。窓口にはハイカウンターとローカウンターの二つがあり、ハイカウンターでは入出金や税金振込みなどの処理業務を、ローカウンターでは各種変更手続きや新規の口座開設など必要書類の多い取引を行います。私はハイカウンターで勤務をしています。生まれも育ちも京都なので、地域の企業について詳しくなれたりと、地元で働けることの楽しさを感じています。
時代とともに変わる業務。
柔軟性が求められるのも行員の特徴です。
窓口業務は確認作業がとても多いので、正確で丁寧な処理を心がけています。また、法律の改定や新たな機器の導入に伴い業務が変わることもあるので、どんな状況にも適応できる力をつけていたいです。ときには知識不足からお客様をお待たせしてしまい、厳しいご意見を頂くこともあるので、その際はしっかりと改善点を考えて次の仕事に活かすようにしています。
お客様から頂く言葉がうれしい。
やりがいを実感できるからこそ、夢中になれます。
お客様からは「スピードが早いね」「あなたで良かったわ」という声を頂くことも多く、自信につながっています。ときには難しい表情で窓口に来られる方もいらっしゃるのですが、しっかりと要望を伺い悩みを解決してさしあげると、安堵した表情で「ありがとう」と帰っていかれます。自分の長所や個性を活かして、お客様に喜んでいただけることが窓口業務の醍醐味です。
家族との時間も一人の時間も、贅沢に味わっています。
私は月14日勤務なので、土日祝の他に平日も週に2日ほどお休みになります。シフト制なので事前に希望を出しておけば、子どもの行事に参加することも可能です。時間があるぶん一人の時間を楽しむ余裕もあります。子育て世代ということもあり、休日は専業主婦の友達を訪ねてランチ会に参加することも。土日は家族で色々なところにお出かけしてリフレッシュしています。

メッセージ MESSAGE

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京都銀行では一緒に働く方々からたくさんの刺激をもらうことができます。温かい接客が得意な方や知識が豊富な方、指導力に長けていて、周りをしっかりと見てくれている方など、一人ひとりの仲間から「成長のきっかけ」を見つけることができます。お客様と信頼関係が築けたときの達成感や、チームで協力しあい労いの言葉をかけあう充実感は、主婦をしているだけではなかなか経験できないことです。子育ても、仕事も楽しみたいという方は、ぜひ京都銀行で一緒に働きましょう。

私たちと一緒に働きませんか?

京都銀行で理想の働き方を見つけてみませんか。
その先にはきっと、なりたかった理想の自分が待っています。