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スタッフインタビュー
◆営業◆ お客様の喜ぶ姿を間近で見たいと営業に転職
馬場 淳平
係長／営業
社歴／8年6ヶ月
「聞き手」になって要望を引き出すことが大切です
営業スタッフの1日は午前中が各注文への対応、昼から夕方頃まではお客様まわり、帰社後は見積書の作成、発注といった流れが中心です。
営業先では、まず聞き手にまわることを心がけています。率先して新製品を推すといった営業方法ではなく、話を聞きながらお客様が望むものを考え、提案するようにしていますね。
当社は基本的にルート営業なので、営業未経験でもチャレンジしやすいと思います。
私はお客様の喜ぶ姿を間近で見たいと思い、異業種から営業に転職。入社当時は初めての経験ばかりで不安も大きかったのですが、わからないことに対して丁寧に教えてくれる先輩たちがいたので助かりました。今は自らの力で営業・提案し、お客様から「ありがとう」と言われることが何よりのやりがいです。
◆営業事務◆ 電話口ではハキハキとした受け答えを心がけています
阿部 健太
営業事務
社歴／2年
伝票作成や発注など、やることは盛りだくさん
営業事務の仕事は当日配達分の伝票を作成することからスタートします。メールやFAXで注文を確認したら対応の優先度で振り分けて情報をPCに入力。出力したら午前中に1回、15時頃に1回の計2回発注が基本です。その間にかかって来る問い合わせの電話には随時対応しますが、電話口ではとにかくハキハキとした受け答えを心がけるようにしています。また、お客様のご要望を的確に掴むために商品知識を習得することはもちろん、相手に合わせた話し方や伝え方も意識しています。
私は幼少時、大工である父が作ってくれたウッドデッキがきっかけでエクステリアに興味を持ち、関東に入社しました。豊富な種類のエクステリアに関われるこの会社で、いずれはウッドデッキの良さを伝えられるような提案をすることが目標です。
◆営業◆ 異業種から未経験の営業職に転職！
唐澤 天
営業
社歴／1年5ヶ月
未経験でも、学ぶ意欲があれば大丈夫
新しいチャレンジを後押ししてくれる環境面に惹かれて転職しました。
待遇面や福利厚生も良く、将来にわたって安心して働き続けられる点も入社の決め手の一つです。
全くの異業種からの転職で、商材のことなど最初は分からないことだらけでしたが、
周りの先輩たちに教わりながら、少しづつ知識を増やしていきました。
また、E－ラーニングや教材もあり勉強しやすい環境の為、安心して学んでいくことができますよ。
◆営業◆ 創業70年の強みで未経験でも安心スタート☆彡
井上 拓海
営業
社歴／8ヶ月
アットホームな職場で相談しやすさ◎
長きにわたり安定経営を続けてきた、創業70年の歴史と実績に魅力を感じ、イチから営業のノウハウを身につけたいと思ったのをきっかけに、未経験から入社しました。既存の得意先への訪問がメインなので、気負わず営業デビューできます。教育体制がしっかり整っていて、社内システムやマニュアル、先輩社員のバックアップもあるので安心。現在、三郷支店に所属していますが、みんなが１つのチームとして仕事に取り組んでいます。部署を問わず、アットホームで和気あいあいとした雰囲気なので、すぐに馴染んでいただけますよ♪