更新日:2026年03月06日
※更新日時点の最新情報です
【2026年4月開始】あなたの優しさが、最高のスキル。スマホの「困った」を解決するオペレーター
「スマホの操作、家族に教えたことがある」――そんなあなたの経験が、立派なスキルになるお仕事です。
今回募集するのは、ドコモの「らくらくホン」や「でんきサービス」に関するお問い合わせ窓口。操作方法がわからず困っているお客様や、料金プランを相談したいお客様の「困った」を、お電話越しに解決していく役割です。
研修では、専門知識だけでなく「わかりやすい伝え方のコツ」まで丁寧にお教えします。誰かの役に立ちたい、そんなホスピタリティ溢れるあなたの応募を待ってます★
募集要項
- 職種
- みなとみらい勤務♪ドコモのライフライン系のオペレーター
- 雇用形態
- 派遣社員
- 仕事内容
- 【充実した研修で未経験でも安心◎】
らくらくホンや他サービスに関するオペレーター
≪お仕事内容≫
1.「でんきサービス」についての問合せ対応
・料金プラン相談受付
・サービス内容の案内
・注文・手続きについての問合せ
2.一部、ドコモのサービス「らくらくホン」についてお問い合わせ
・操作方法等のご案内
*オペレーター経験があれば尚可！未経験でもチャレンジOK！
同期もたくさんいるので安心感が違います。
研修でわからない時には悩まず、研修担当者や派遣営業にどんどん相談してください！
お客さまの「困った」を解決するお仕事ですのでやりがいがありますよ♪
- 給与
- 時給 1,750円～1,850円
≪給与≫
◆研修期間中は時給1,720円、着台後２回目のご契約より1,750円へ
◆ステップアップ研修後は1,800円、新人教育含めて指導者に専任された場合は更に昇給する可能性あり
≪交通費≫
交通費上限２万円まで支給します（会社規定あり）
≪月収例≫
275,625円(時給1750円×7.5時間×21日勤務の場合）+交通費+業績インセンティブ
■給与は毎月末締め、翌月15日のお振込み
- 勤務地
- 神奈川県 / 横浜市西区
- 交通アクセス
- みなとみらい線 みなとみらい駅（徒歩3分）
湘南新宿ライン（宇都宮・横須賀線） 横浜駅（徒歩13分）
ブルーライン 高島町駅（徒歩10分）
周辺情報：人気のみなとみらい地区でのお仕事！たくさんの商業施設、飲食店、カフェもあります。ビルの1Fにはドラッグストアがあり、お昼時には目の前にキッチンカーがお弁当を売ってます☆
- 勤務曜日・時間
- 早・遅番シフト制のお仕事です。
08：45～17：15（実働7時間30分）
11：35～20：05（実働7時間30分）
◆月～日/週5日勤務
◆残業は繁忙期には月10時間程度お願いすることがあります。
- 資格・経験
- ・高卒以上の方
・社会経験のある方
・接客経験者歓迎
・コールセンター経験者歓迎
- 休日・休暇
- シフト制（週休2日）
※有給休暇制度、産前産後休暇
月に数日希望休が取れます☆
※365日稼働のコールセンターになります。
- 待遇
- ・社会保険完備
・年次有給休暇
・通勤交通費別途支給
・定期健康診断
・教育訓練制度あり
応募方法
- 応募方法
- ～ここまでご覧頂き誠にありがとうございます～
募集内容に少しでも気になる、ご興味がございましたらお気軽に「この求人に応募する」ボタンでエントリーください！
エントリー後に、メールにて今後の流れをご案内させて頂きますのでご確認下さいますようお願い致します。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
- 連絡先住所
- 〔本社〕
〒273-0005
千葉県船橋市本町2-27-25 太陽生命船橋ビル5F
TEL:047-420-3230
〔サテライトオフィス（本社以外の面接会場）〕
〒162-0822
東京都新宿区下宮比町2-1 第一勧銀稲垣ビル8F
TEL：03-6265-0830
※当会場は面接、説明会専用であり派遣事業所ではありません。
派遣契約・労務管理は全て本社で行っております。
- 連絡先TEL
- 047-420-3230
- 採用担当
- 株式会社フェイス 採用担当
