#ワークマン女子
販売スタッフ Aさん
以前はアパレル業界で働いていましたが、結婚・出産もあり一時期アパレル業界から離れていました。子供の成長していく姿をみていくうちに、私も大好きな洋服に関わる仕事に復帰したいと思うようになり、こちらの求人へ応募しました。現在はパートとして働いていますが、家庭の都合にあわせて無理なく働くことができています。
お仕事について教えてください！
「#ワークマン女子」はアウトドア・スポーツ・レインウェアの専門店です。「高機能×低価格のサプライズをすべての人へ」をコンセプトに働くプロの過酷な使用環境に耐える品質と高機能を、日々の暮らしに寄り添う低価格でお届けしています。私の仕事内容はレジ業務がメインですが、その他にも商品の品出しや在庫の棚入れ作業、お客様の接客対応など幅広く仕事を任せてもらっています。女性に限らずファミリーでセレクトできるラインアップも豊富なので、様々なお客様とコミュニケーションをとれるのは楽しいですね。
このお店の魅力はなんですか？
一緒に働くスタッフは優しい方が多く、チームワークを大切にする方ばかりなので、働く職場環境が魅力のひとつです。そもそも複雑な業務はなく、さらには先輩スタッフが丁寧に業務を教えてくれるので、自分のペースで焦ることなく仕事に取り組むことができます。未経験の方でも安心した働き始めることができますよ。それにシフトも融通がききやすいので、プライベートとの両立をしやすいのも助かっています。急に子どもが体調不良になってしまうこともあるのですが、そういったときも柔軟に対応してくれるので、そういうお店だからこそ感謝の気持ちが芽生え、私もこのお店に貢献したいと強く思うようになっています。
心に残るエピソードを聞かせてください！
ご希望の商品のサイズがなかったお客様に違う商品の代替え提案をしたところ、そちらを気に入って購入してくださいました。帰り際には「(提案してくれた)この商品のことは知らなかったので、教えてくれて助かりました！また来ますね。」とおっしゃってくださり、お客様にもお店にも貢献できたエピソードです。さらには、そのお客様が後日来店した際に「私のこと覚えていますか？あの商品は私のお気に入りのひとつなんですよ♪」と声をかけてくださり、とても嬉しくなったことを今でも思い出しますね。
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
私は2023年に入社したばかりなので、まだまだ先輩スタッフのようにはいかないこともあります。早く一人前のスタッフになれるようにレジの業務スピードを上げて効率化を目指したり、商品数も多いので少しでも多くの商品知識を習得して、お客様に聞かれても最適な商品を提案できるようになりたいですね。そして、いずれは後輩スタッフの指導・サポートができるようになり、スタッフみんなで楽しく働くことができる職場環境づくりにも貢献できたらいいなと思っています。