ライフスタイル
Fit Care Express
薬剤師
笑顔がピカイチ！スマイリーサイトウ！ さん
2015年に大学の薬学部を卒業後、フィットケアエクスプレスを運営する株式会社カメガヤに入社。2015年9月から川崎ＤＩＣＥ店に勤務。
- お仕事について教えてください。
- 私の仕事は、商品管理や接客がメインです。季節に合わせて棚替えをしてお客様がお買い求めやすいようにしたり、お客様の希望に沿った商品をオススメしたりしています。「なんだか喉の調子が悪いけど、風邪かしら・・・？」「胃の調子が悪いけど、病院に行くほどでもないなあ。」など、お客様は様々な悩みを抱えてご来店されます。そんなお客様のお悩みに対して、的確にお薬をオススメできるように、普段から商品知識を身につけることや新情報のチェックは欠かさないようにしていますよ。
- お店の雰囲気を教えてください。
- 雰囲気がとても明るく、笑顔が絶えないお店であることが一番の魅力です！スタッフがハキハキと気持ちよく働けているので、お客様にも活発な雰囲気が伝わるお店だと思います。それに、働いているスタッフは思いやりを持った優しい方ばかりなので、とても働きやすい環境です。働き始めた頃は分からないことが多かったのですが、丁寧に先輩スタッフが教えてくれたおかげで、すぐ馴染むことができましたね。
- 心に残るエピソードを聞かせてください。
- 当店は地域密着を目指しており、土地柄に合わせた商品を取り揃えているためか、何度も通ってくれるお客様が数多くいらっしゃいます。先日、いつも来店してくださるお客様から、「ありがとう！また来るね！」と声をかけてもらいました。お客様から頼りにされているようで嬉しかったですね。また先日は、お客様の症状をお聞きして商品をオススメしたところ、「丁寧に教えてくれて安心しました。ありがとう！」と言っていただけました。お客様の役に立ったという実感がもてて、嬉しさがこみ上げましたね。
- 今後の目標を教えてください。
- 今後はたくさんのお客様に「ドラックストアならフィットケアだね！」と言ってもらえるようなお店づくりをしていきたいと思っています。お客様から頼られる存在になれるよう、丁寧な接客をすることはもちろん、お店全体の雰囲気が明るくなるように、自分が率先して明るく接していきたいと思っています。たとえば、元気よく挨拶をすることや店内を清潔に保つことなど、できることはたくさんあるな、と思いますね。私はカメガヤに入社してとっても楽しい充実した毎日を送れています。人と接することが好き、人の役に立ちたい、自分を成長させたいという気持ちを実現させてくれる職場ですね！
