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スタッフインタビュー詳細
アルバイトから正社員になりました。
モザイクモール横浜港北店 販売スタッフ
（2016年4月入社）
自分を変えたくて、接客の仕事を選びました。
人見知りだった性格を変えたくて、たくさんの人と接する販売職を選びました。以前の職場もベビー用品を扱うお店だったんですが、そこはどちらかというと小物を中心に扱っていて、もっと幅広く、大きなものを扱ってみたいという想いからお店を変えることに。そしてカトージに出会いました。最初はアルバイトとして入店し、昨年正社員になりました。経験はありましたが、扱う商品の種類も数も全く違うので、最初は知識を覚えることにとても苦労しました。でもお店にはベテランの方や子育て経験のある方もいたので、いろいろと教えてもらいました。「ゆっくりでいいよ」と言ってもらえとても安心したことを覚えています。
店舗スタッフにしか味わえないやりがいがあります。
ベビーカーやベビーベッドなど大型のものは一度来店してすぐ購入されないこともあり、何度も足を運んでから購入されることも多いです。一度来店され検討されているお客様がいたらその情報をスタッフみんなで共有し、次回ご来店時の接客に備えています。個人ノルマはありませんが、店舗としての月次目標はあるのでそれに向かってみんなで計画的に取り組んでいます。購入後生まれた赤ちゃんを見せに来てくれる方も多く、中には2～3ヶ月ごとに訪れてくれる方もいるんです。私たちがご提案した商品で、赤ちゃんがすくすく育っている姿を見ることができるのは、店舗スタッフならではの特権ですね。ご家族みんなで会いに来てくれる方もいるんですよ。
急がずゆっくり成長できる会社です。
1店舗で出産準備のものがほとんど揃う、品数の多さがカトージの強みです。ただその代り、店舗スタッフは覚えることがとても多いです。大きな商品の中には10Kg以上のものもあり、体力仕事でもあります。でも、どの店舗も同じだと思いますが、個々の得意・不得意を補い合って仕事をしていて、とても居心地の良い職場です。ベビー用品という専門性の必要な仕事と思われるかもしれませんが、「急いで覚える必要はないですよ」というスタンスの会社ですから、安心して飛び込んでほしいですね。私も知識のない状態でスタートしましたから、もし新人さんが入ったら、自分のことも振り返りつつ寄り添ってあげたいと思います。