通販コールセンターSV（大阪府大阪市西区） | 株式会社快適生活採用ホームページ

＼＼ご注文に喜ぶスタッフの笑顔を支える。それが私たちの仕事です。／／

◆マネジメント経験不問◆
スーパーバイザーとして
スタッフの育成・サポート・管理を行います

【具体的には】
通販会社の会員様に向けたアフターフォローと
季節や時期に応じた商品のご提案・販売を行う
アドバイザー（営業）のマネジメントをお任せします。
管理者として、スタッフのサポートを行います。

常時100名前後が稼働する現場でのお仕事です。
管理者数名でサポートしています。
1人あたり15名程度のスタッフを見て頂くイメージです。

《先輩に聞いた快適生活で働く魅力》
■会員様を対象としたコールセンターなので、
　クレームのような事がとても少ないんです♪
■有給休暇はほぼ100％とれています♪
■残業もほとんどありません♪
■管理社員は複数名体制ですし、教育では専任の講師もいて
　しっかりフォローしてもらえる体制が安心♪
■将来的には、部門長や所属長も目指せます！
　収入upはもちろん、自身のキャリアアップでヤリガイも◎

募集要項

職種: 通販<快適生活>コールセンタースタッフの管理業務

雇用形態: 正社員

仕事内容: ＜主な業務内容＞
◆アドバイザーの指導・相談
◆教育・育成・モニタリング、
　研修は専任の講師がいるので安心です。
◆教育内容や応対品質向上
◆シフト作成
◆お客様対応など

◎スキルアップできます
気遣いやコミュニケーションが重要です。
人をまとめ・育成する中で、マネジメントスキルを身に付けていけます！
スタッフの成長は目に見えるため、やりがいも十分！

＜入社後は＞
アドバイザースタッフとして経験を積むために、
1～2週間程度アドバイザー業務にも携わります。
実際に自分で経験することで、その後のマネジメントに役立ちます。
現場を知ることで、指導する側、される側と両方に気遣いができるようになります。
もちろん、パソコンの操作方法や、基本的な商品知識とトークのコツなどを
マニュアルに沿ってお教えします。

基本的な知識が身に付いたら、いよいよ管理社員としてデビュー！
SVは常に複数名体制の為、
いつでも相談・サポートできる体制です！
不安を感じることなく、業務に携われるよう配慮致します。

★チームで成果を出していくヤリガイのある仕事！
★アウトバウンド業務は、達成感を実感しやすい！
★マネジメント・育成のスキルも身につきます！

給与: 月給：252,000円以上
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※試用期間最大6ヵ月
　（給与・待遇に変更はありません）
　（経験・スキルに合わせて短縮の場合あり）

【手当】
一律勤務手当 2万5100円(固定給に含む)
◆時間外手当
◆役職手当
◆通勤手当（3万円まで支給）

【年収例】
327万円／入社1年目
417万円／入社3年目

勤務地: 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18　快適生活ビル

交通アクセス: Osaka Metro 四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩約3分
各線「淀屋橋」駅より徒歩約8分
京阪「渡辺橋」駅より徒歩約10分

☆彡おしゃれなランチスポット多数あります。
★駅チカです！

勤務曜日・時間: 勤務：実働8h／シフト制

＜勤務時間／例＞
早番：9:00～18:00
遅番：12:00～21:00　など
※勤務時間については面接時に相談可能です！
★残業ほぼナシ！

＼定時退社推奨！ワークライフバランス◎／
繁忙期以外は業務効率を上げて取り組んでいます。
業務が終われば、みんな残ることなく退社しています！

資格・経験: 学歴・年齢・経験不問！
人柄重視！

＼こんな方と働きたいです／
◎人と話す事が好き
◎マネジメントに興味がある
◎人のサポートが合う
◎チャレンジ精神旺盛
◎前向きな気持ちを持っている
◎安定した環境で長く働きたい

＼いずれかの経験をお持ちの方はもちろん大歓迎！／
◎コールセンターでのSV経験
◎リーダー業務経験
◎教育・育成業務経験
※必須ではありません。

休日・休暇: ■週休2日制
（シフト制）

【年間休日】
104日

【有給休暇】
10日
◆有給取得も推奨
ほとんど全員が100％消化しています！
年末年始や夏季休暇と一緒に取得もOK！

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

待遇: ■昇給年1回
■賞与年2回
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度（導入研修・OJT・電話対応練習　など）
■交通費支給（上限：月3万円）
■時間外手当
■役職手当
┗入社半年で主任に昇格するなど、頑張り次第で早期のキャリアアップも叶えられます！
■オフィスカジュアル（私服勤務）OK
■リフレッシュルーム完備
■従業員割引あり（商品を2～3割引で購入可）

備考: 【個人情報の取扱いについて】
ご提供いただいた個人情報は、
採用選考及び結果等の通知・連絡のために利用します。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を
超えた利用はしません。

応募方法

応募方法: お電話または「応募する」ボタンをご利用下さい。
こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。

≪勤務開始時期≫
面接の翌週もしくは翌々週よりお選び頂けます。
調整できますのでご相談ください！

面接の設定から内定までスピーディに対応！

＜応募後の流れ＞
WEB応募(お電話でも受付可)
↓
採用担当からお電話もしくはメール致します。
（TEL：0120-564-192）

ご連絡時に面接の日時を調整します。
不安に感じていることは些細なことでも
結構ですので、お気軽にご相談ください。

【当社HP】https://www.kensei-online.com/

連絡先住所: 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18　快適生活ビル3階

連絡先TEL: 0120-564-192

採用担当: 採用係（has-正）

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