スタッフインタビュー詳細

横浜ポルタ店 スタッフへのインタビュー

ポルタ店 S様 社歴:2年6か月(2022年6月でまる3年)
前職:乳製品の会社の物流関係の営業事務(契約社員で商品の手配・データ管理)→横浜中央卸売市場で事務を1年
接客関係は学生アルバイト以来
社風に魅かれ、学生の時以来の接客業へ

私は卒業後すぐに家庭に入ったので、社会人経験が少なくて。そろそろ正社員で長く働きたいと考えていたところ、ネットで求人を見つけ応募しました。社員の声などを読むと、休日など待遇面の改善にも力を入れている様子。接客は学生の時以来でしたが、そういう会社なら安心して働けそうだと思ったんです。
勤務してみると、会社も有給取得を積極的に取るよう言ってくれるし、ほぼ希望の日にとれる環境。変化の速い業界なので、あまり連続して長く休むことはないですが、家庭とも上手く両立できています。いいスタートが切れましたね。

知識が活かせる、暮らしに嬉しい!

百貨店の商品券を何枚など、お客様の多くは目的を持って来店しますので、接客に時間をかける場面は少ないです。でも、商品によっては既に廃止になっているものがあり、代わりのものを提案させていただくことも。不慣れな方には使い方もご説明し、最後に「教えてくれてありがとう」と言われたときは本当にヤリガイを感じます。多種多様な商品を覚えるのは大変ですが、知識を活かせたときは嬉しいですね。
プライベートでも、怖がらずに割引券を使うようになりました。今年の正月は、新幹線の特別企画乗車券で‘ほうとう’を食べに山梨へ。オフの楽しみも増えました。

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