『リビングイワイ』が担当する高の原エリアは、私が生まれ育った縁の深い地域です。大学を卒業後は地元で働こうと決めていたので、その範囲で仕事を探し、生活に密着したインフラと関わる当社を見つけて応募しました。現在は知識もつきましたが、入社当時はガスメーターがあることも知らないくらいで（笑）そこから成長できたのは、先輩たちのフォローと大阪ガスの研修のおかげです。知っている土地で仕事をしているとはいえ、いろいろと発見があって建設中のマンションを見かけたら、「いつかここにも来るのかな」なんてワクワクしています。なにより、地域の方と密接に関われて、「ありがとう」と感謝していただけるのが働いてよかったところです。地元に貢献できていることを実感できて、日々やりがいを感じられています。

営業職は、まごころ巡回サービスという定期点検がメインです。担当エリアのお客様を1日8件ほど訪問してガス機器の点検を行い、その際に機器交換やリフォーム工事のご相談があれば対応しています。とはいえ、初対面の営業に相談してくださる方はなかなかいらっしゃいません。信頼関係を築いていけるように、いつも心がけているのは聞く姿勢です。仕事に直接関係のない世間話やペットの話、本・マンガ、映画といった趣味の話もお聞きしていくことで距離を縮めていければ、話の中で「そういえば…」とお困りごとのご相談をいただけるようになります。また、喜んでもらいたいのでドライバー一本でできるドアの調整などであれば可能な限り対応していますね。ほかにもお役に立てばと、エアコン関係の話もできるように第二種電気工事士の資格勉強を始めました。自分の目標である上長のように、知識も経験も豊富な頼れる存在になれるよう今後もがんばります。