物流のプロフェッショナルとして成長していきたい

一般貨物事務
Kさん
運送業を志したきっかけは、物流は生活に欠かせないインフラであり、多くの人を支えることができる仕事だと思ったから。国際ロジテックは「成長支援制度」など、自己成長につながる環境に魅力を感じて入社しました。
現在は、請求業務と引越受付の事務業務に従事しています。引越受付業務ではお客様と直接電話で話し、新生活を始めるためのお手伝いをしています。
入社当初は、会議や報告書などで使用する資料の作り方が分からず「どうしよう」と思うこともありましたが、親切に教えてくれる先輩社員のおかげで乗り越えることができました。今は、関数の知識や資料作成スキルも身につき、任される仕事も増えてきています。
入社後は、請求書の書き方や電話対応などの基本的な業務を、先輩スタッフと一緒に覚えていきます。私も最初は初めてのことばかりで不安でしたが、質問しづらい雰囲気は全くありません。周りのサポートのおかげで日を追うごとに気持ちも和らぎ、無事に独り立ちすることができました。
今は運行管理者の資格を取得しようと考えています。資格を取得すれば、ドライバーの出庫時と入庫時の点呼ができるようになり、もっと会社に貢献できることが増えるからです。
資格取得のための試験費用は、会社からのサポートがあります。社員のスキルアップを全面的にバックアップする体制が整っているところも、当社の強みだと思います。
今後は、お客様の要望を細かくヒアリングしたり、スムーズに引越しをサポートしたりと、今まで以上に業務の質を高めることが目標。お客様に寄り添ったサービスを提供して、物流のプロフェッショナルとして活躍していきたいです。