株式会社HPS　第2事業部　204181 / 長期/週4日～OK/交通費支給/高時給/日払い、週払いOK(稼働分/規定有)（大阪府大阪市北区）

＼＼官公庁関連の問い合わせ受付のＳＳＶ募集♪／／
最寄駅は中津駅！！

駅チカなので通勤ラクラクの職場♪

少しでも興味がありましたら
お気軽にお問い合わせください♪

募集要項

仕事内容: 【仕事内容】
電話、FAX、フォームメールによる問合せに対し、FAQシステムやHP、指定した刊行物、指定したインターネット（HP）に基づき回答していただきます。
※回答は原則受付媒体、利用者が指定した別の媒体でも回答可

具体的には…
・市役所代表番号、区役所代表番号に入る市民等からの所管課（市役所・区役所）への取次ぎ依頼について電話交換の対応
・その他、コールセンターで回答不能な問合せについては業務所管担当へ転送（取次ぎ）
※転送できない場合は所管課の電話番号案内（場合により折返し対応）を行います
・対応終了後に応対履歴入力
・FAX、メールフォームによる問合せ、苦情等処理
・応対履歴システムでの入力文言修正　など
★クレームについて一次対応はお願いしますが、フォローやエスカレーションの体制は整っています

【問い合わせ例】
・戸籍謄本を郵送してほしいのですが
・婚姻届けには何が必要ですか
・市立美術館のイベントスケジュールを教えて
・公営の駐車場はありますか　など

私服ok♪
ネイルやヘアカラーも自由です♪

明るく活気がある職場で
安心して業務に取り組めます★

勤務曜日・時間: 月曜日～日曜日のうち週4～5日
07:45-16:15(実働7.5時間/休憩60分)
09:00-17:30(実働7.5時間/休憩60分)
10:00-18:00(実働7時間/休憩60分)
12:45-21:15(実働7.5時間/休憩60分)

資格・経験: ●週4日～OK！
●お洒落は我慢しなくてOK！服装・髪型・髪色自由・ネイル・ピアスOK！
●専用休憩室やロッカーも完備！清潔でエアコン完備で快適です！
●綺麗な休憩室あり♪自販機/冷蔵庫/電子レンジ有お弁当持参もOK
●今までの経験を活かせる◎
●駅チカ＆都心に近いので、お仕事終わりにショッピングも楽しめます☆彡

応募方法: 「応募する」ボタンをご利用下さい。
こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。
お電話でのご応募もお待ちしております。

◆履歴書不要♪
◆web面談可能♪

＜入社までの流れ＞
step①：希望面談日の確認と面談日の確定
step②：面談（来社面談またはWeb面談→職場見学）
step③：合否連絡
step④：入社

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