スタッフインタビュー詳細

当社では家庭用品（清掃用品、洗濯用品、台所用品など）や、産業資材（コンテナ・パレット等の物流資材、おしぼり・カウンタークロス等の店舗消耗材）など、様々な商品を扱っています。営業は、その豊富な商品群の中からお客様のご要望に合った商品を提案する仕事です。

お客様のお役に立つ提案ができ、「ありがとう」と喜んでいただけた時が、営業として最もやりがいを感じる瞬間です。また、自分が企画・提案した商品がヒットし、大きな売上につながった時の達成感は今でも忘れられません。過去には、それまで取り扱いのなかった商品を提案し、大きな成果につながったこともあり、今でも印象に残る経験となっています。

営業という仕事は決して楽な仕事ではありませんが、その分、成果が形となって返ってくる魅力があります。

私はこれまで営業として経験を積み、阪神・岡山ブランチの部長も務めました。現在は定年後、グランド職として再雇用され、これまで培ってきた知識や経験を若手社員へ伝えながら、営業活動や後進のサポートに携わっています。

各スタッフが能力を発揮し、組織として実績を残してくれた時や変えていかなければいけない状況を打破し、それが結果として表れた時に部長としてのやりがいを感じました。野球の監督のような感覚でしょうか。いい結果を残すには、社員のモチベーションをいかにして上げていくかが重要で、一人一人の表情や雰囲気、仕事に対する向き合い方などをよく見て接するよう心掛けております。　このような接し方をしているから、スタッフと私との距離はかなり近いと思っております。仕事は、ほうれんそう(報告、連絡、相談)の徹底が重要と考えます。

また、阪神ブランチには聴覚障がいのあるスタッフが在籍しています。自主的に手話を覚えて話しかけたり、ホワイトボードを使って筆談をしたりと、周囲のスタッフが自然にコミュニケーションを取ってくれたおかげで、今では「仕事が楽しい」「やりがいを感じる」と話してくれるまでになりました。こうした思いやりのある仲間がいることも、当支店の大きな魅力だと思っています。

社員満足度の向上にも力を入れており、人事制度の見直しや教育体制の充実、働きやすい職場環境づくりなど、さまざまな改善を進めています。残業時間の削減にも取り組み、効率よく働ける環境づくりを推進しています。

実際に、正社員は長く勤める社員が多く、定年後も再雇用制度を利用して活躍している社員が数多くいます。私自身もその一人です。長年働いてきたからこそ、この会社は安心して腰を据えて働ける会社だと自信を持って言えます。