スタッフインタビューStaff Interview

正社員

レジャー事業2部

マネジャー

お客様を楽しませることで、
会社をさらに大きくしたいです。

学生時代に微生物の研究に取り組んでいましたが性に合わず、将来は何らかの店舗を経営したいという夢を抱いていました。そんな時にパチンコやボウリング、ゲームセンター、飲食など幅広く事業を展開する「平和商事」と出会い、自分の可能性を試せると感じて入社しました。パチンコ店経営に関わるレジャー事業1部でマネジャーに昇格した後、自身と会社の成長を目標にボウリング等の経営に携わるレジャー事業2部に異動しましたが「お客様を楽しませたい」という想いは同じです。以前の経験を活かして、新天地で頑張っています。

お客様の満足度を高めるため、
心がけるプラスアルファの提供。

私が担当する店舗では「お客様にプラスアルファの何かを提供する」という目標を掲げ、イベントに注力しています。その時に大切なのは、お客様目線を常に意識することです。景品の選定やディスプレイなども「自分がお客様だったら、何が嬉しいか」を念頭に置いています。とはいえ、自分の考えに固執しません。アルバイトを含めた部下からたくさん話を聞き、一番いい意見を採用しています。自分で立てた目標や計画を基に、みんなで「ACT」のブランド力を高めて、いつか地域を活性化させるような一大ムーブメントを巻き起こしたいです。