事業内容

人材派遣・有料職業紹介事業

営業担当は倉庫運営の実務経験者!当社の強みを生かして、物流(流通)センター内でのお仕事全般をご紹介しています。

HEARTの派遣業務は、他社さんとは少し違います。物流センターを自社で構えて運営しているため、そこで得た事案や懸案事例が多くあることから、「同業者様も同じお悩みを抱えているに違いない」というところに辿り着きました。そして、私たちにできるお手伝いをしたいという思いが、一般労働者派遣・有料職業紹介事業へと派生しました。自社物流センターの展開により培ってきた豊富なノウハウを生かして、より多くの物流業者様へ物流業務支援として弊社スタッフを派遣し、お客様のお手伝いができるのです。派遣先は、物流(流通)センター様での作業(リフト含む)系から事務系のお仕事を中心に、商社様への一般事務、受注や商品管理事務、コールセンターや接客等、多数お取引を頂いています。

物流(流通)センター・倉庫での軽作業・リフトオペレーター

作業には一連の流れがあります。商品の入荷から出荷まで、下記の手順で進めていきます。
商品の【入荷・検品】 → リフトなどで商品を【格納】→ お客様からの受注に伴い商品を【ピッキング】 → ピッキングした商品を【梱包・出荷】
取り扱う商品は食品、衣類、生活雑貨、日用品など、派遣先によってさまざま。どの部門に配属されるかは派遣先によって異なります。各部門の作業自体は難しくありません。分からないことがあれば、同じ部門の先輩がきちんと教えてくれます。数をこなしていけば慣れるので、コツコツと、根気強く続けることが大切です。リフトオペレーターについては、資格・経験を生かした活躍が求められています。商品を丁寧に扱いながら、手際よく入出荷や格納ができるよう、スピード&クオリティーを意識して業務に励みます。

物流(流通)センター・倉庫での事務

各部門で事務業務が発生します。たとえば【入荷・検品】。発注した商品が倉庫に届いたら、商品の種類・個数を確認しながら、PCに数値を打ち込んでいきます。【ピッキング】の時も同じです。お客様からの受注に伴い、商品の種類・個数をPCに入力します。そのほか、お客様ごとに複数の伝票を整理してまとめる、“アソート”という作業もあります。また、【梱包・出荷】の後も事務業務があります。“後追い”と呼ばれる業務で、宅配業者・お客様のもとに商品が届いているかをPCで確認し、状況を追いかけていきます。物流倉庫での事務については、入力作業が好きな方であれば、未経験でも、徐々にスピードUP、特に、正確さは品質となり最も重要となります。

商社様等での事務

一般事務だけではなく、営業事務の案件もご紹介しています。エクセル・ワードの基本操作は必須。仕事内容は派遣先によって異なりますが、よく行うのはPC入力、各種帳票作成、各種書類作成、電話応対、来客応対などです。

テレフォンオペレーター

派遣先は通販やギフト商品などを扱うコールセンターです。お客様からのお問い合わせに対応する受信業務や、お客様に商品をご案内する発信業務などがあります。未経験から活躍できる案件もご用意。お客様一人ひとり、質問内容が異なるので、臨機応変に対応できるように努めます。

業務請負

HEARTの直接雇用スタッフとして、請負先様または自社物件にて私たちと一緒に業務に取り組みます。

インソーシング

さまざまな企業様からの業務委託(インソーシング:クライアント様の施設等にて業務受託をしています。)にお応えしています。クライアント先様から受託した業務に対して、人材の確保から業務遂行、完結までを当社がハンドリング、すべてをHEARTが担います。これが<派遣>と<請負>の違いです。プロジェクト単位や部門単位で業務を受託することで、スタッフは決まった業務をどんどんこなしていきます。チームワーク良く、業務を進めていきますので、業務が完了すれば大きな達成感を得られます。またご紹介する案件は、長期案件が多く、安定して活躍いただけます。

アウトソーシング

さまざまな企業様からの業務委託(アウトソーシング:自社物件にて業務受託をしています。)にお応えしています。エンドユーザー様向けへの出荷支援業務など、クライアント先様から受託した業務に対して、完結までを当社がハンドリング、倉庫運用における全般業務をHEARTが担います。全般業務、プロジェクト単位や部門単位で業務を受託することで、運用の組立・ルーティング・見直しと改善(ムリ・ムダ・ムラの改善)から、新たなご提案もさせて頂いています。また、それら意識を持って取り組むことで、効率的な業務遂行と品質の向上へとつながり、さらにはコストパフォーマンスの向上にもつながっています。そして何より大切なのは、「働く仲間」!職場の環境や各セクションスタッフへの配慮を怠ることなく、強固なチームワーク作りをしています。その2点を完備して運用をしていますので、クライアント様からも高い評価を頂いています。

介護事業

時代のニーズに伴い、訪問介護ステーションを運営しています。

平成21年、HEARTは堺市中区に訪問介護ステーション「ケアプランセンター めぐみ」を開設しました。サービス提供責任者をはじめ、ケアマネジャー、ヘルパー、看護師が力を合わせ、地域の介護・看護をサポートしています。介護ニーズが高まっている世の中の流れに合わせ、介護タクシーも稼働。今後も事業を拡大予定です。ヘルパーや介護福祉士などの有資格者に来ていただき、利用者様に喜ばれるサービスをお届けしていきたいと考えています。

飲食事業

新事業!話題の大人気パンケーキ・カフェをOPEN!
★gram(グラム)cafe & pancakesを福島県郡山市駅前にオープン!★

東北にお住いの皆さんへ何か少しでもお手伝いができないものか?私たち派遣会社にできることは、「長期雇用機会の提供」!そんな使命感を胸に、いま話題沸騰中のパンケーキ・カフェ「gram cafe & pancakes」を、福島県郡山市駅前のビッグアイにオープンしました。

東北エリア初上陸!

皆さんに大阪発の一品、新触感のフワフワ・しっとりとしたパンケーキを、ぜひ召し上がって頂き、少しの時間だけでも笑顔や話題作りをともにしたい!また、その新たな一品からはじまる出会いを応援したい!雇用の機会をどんどんご提供し、働く仲間とファンを増やしたいという思いで運営しています。

耳より情報

スタッフの方へは、とっておきのパンケーキの作り方、伝授します♪楽しく仕事をしてプライベートも充実させ、東北エリアを盛り上げよう!もちろんお客様としても、ぜひぜひショップに遊びに来てくださいね♪