スタッフインタビュー詳細

元々は旅行会社で勤務していましたが、お客様と一対一で向き合うことができる仕事に魅力を感じて入社しました。以前の職場では、流れ作業のように次から次へと接客をする必要があり、どこか消化不良を感じることがあったんですよね。

いまは、お客様との「心と心の触れ合い」を感じて働くことができるので、非常に満足しています。この仕事は、忙しい現代人が忘れてしまった「大切なモノ」を思い出させてくれるのかもしれません。

店内スタッフの業務は、接客だけではありません。より多くのみなさまに来店して頂くため、入り口付近のディスプレイを考えたり「他店舗にはこんな物もあった」と提案したり。店舗をより良くするためのアイデアを聞き入れてもらえることに、大きなやりがいを感じます。

買い物をしているときにも、気になった商品があれば、「うちの店に置いたら喜んでもらえるかも！」と普段から考えてしまうほど(笑)。仕事とプライベートの境目を忘れてしまうくらい、大好きな仕事です。

販売の仕事と聞くと、未経験の方やコミュニケーションに自信のない方は、不安に思われるかもしれません。でもこの仕事に大切なのは、「どうすれば人に喜んで貰えるか？」を常日頃から考えることです。これも仕事から学ぶことができるので、人間として成長できた気がします。
人の役に立っていると実感できた思い出と言えば、私が対応したお客様が、お盆の時期に改めて来店されたことがありました。信頼関係を結べたという事実に、涙が出るほど嬉しかったのをいまでも覚えています。