直感を信じて歩んだ道。周囲の支えに背中を押され、挑戦を重ねてきました。

介護の仕事との出合いは、知人の事業所を手伝ったことがきっかけでした。事故で身体に障害を負った方の介助に携わる中で、人に関わる責任や寄り添う難しさを強く感じたと同時に、介助する人たちの真剣な思いに触れ、介護の奥深さに引き込まれていきました。その後、引っ越しを機にハッピーサービスグループへ入社。見学時に感じたのは、施設の清潔さ以上に、社員の自然な笑顔とあたたかい空気です。その雰囲気に心をつかまれて、入社を決めました。
和歌山から関西に出てきたのも、独立した子どもの誘いがあったから。もともと計画的に人生を歩いてきたタイプではなく、流れや直感を大切にしてきました。入社当初は、キャリア志向もありませんでしたが、リーダーを任され、マネージャーを務めている今、人生の転機は、いつも人との出会いと環境がつくってくれると感じています。

失敗を歓迎する文化・チームで育てる文化が、人を成長させる。

入社してから一番驚いたのは、「失敗していい」というメッセージです。これまで失敗は怒られるものと認識していましたが、当社で「失敗の後、どう動くかが大切」と教わり、頭の上にあった雲が晴れたような感覚がありました。挑戦への不安が一気になくなったと思います。実際、一度はお断りしたリーダーに就任した当初は、慣れない業務やマネジメントに苦労し、何度も壁にぶつかりました。でも、落ち込む度に上司や仲間が支えてくれ、振り返れば半年後には確実にできることが増えて成長を実感できました。今は理念や価値観を言葉にして伝えることで、自分の経験を組織の成長に生かせると、自信を持って言えます。また、事業所の垣根を越えたマネージャー同士の交流もあり、横のつながりの強さが安心感につながります。個人に任せきりにするのではなく、チームで育てる文化があるからこそ、人は成長できると感じています。

相手を尊重し、毎日に感謝することで、仕事の質が変わる。

社員には「当たり前は何もない」という前提に立ち、常に相手を尊重する姿勢を意識してもらっています。「なぜできないのか」ではなく、「どうすればできるのか」を考える。相手への感謝やあたたかい心があれば、自然と言葉や行動は変わっていきます。また介護は、さまざまな不安や困難を抱える利用者様の人生に関わる仕事です。やさしさだけでなく、命を預かる仕事としての厳しさも必要です。管理者として伝えるべきことはしっかり伝え、社員一人ひとりが成長とやりがいを感じられる職場づくりを目指しています。今の目標は、当デイサービスを、「ここに任せて良かった」と思っていただける場所に育てること。利用者様やご家族、ケアマネジャーから信頼され、選ばれる、地域一番のデイサービスへと成長していきたいです。