株式会社グロップ 沖縄オフィス
new［那覇市］★修理受付／コールセンター業務／シフト制！
あなたは「安心・安定」派？「しっかり稼ぎたい」派？
グロップは、あなたのライフスタイルに合ったステージをご用意します◎
＼未経験からコールセンター業務をスタートさせたい方必見です◎／
【家電製品（お掃除ロボット）の修理受付業務】
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「ヒアリングシート」に沿って対応いただく業務なので、
PCの操作に抵抗のない方は、未経験の方でもカンタン業務です◎
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派遣のオシゴトが初めてな方しっかり弊社でサポートさせて頂きます！
募集要項
- 職種
- 修理受付／コールセンター業務／シフト制
- 雇用形態
- 派遣社員
- 仕事内容
- （雇入れ直後）
家電製品（お掃除ロボット）のエラーなどのお問い合わせを
電話やメール、チャットなどで問題解決するサポート業務です。
具体的な業務内容は以下の通りです。
～お客様対応の流れ～
［1］お客様の不具合内容に合わせて「ヒアリングシート」を使いロボットの状態を確認します。
［2］お客様のロボットの状態を、システムで確認します。
［3］お客様のロボットの状態、不具合内容に併せたお手入れ方法のご案内を行います。
［4］改善された場合は、様子を見ていただくよう案内をして対応をクローズします。
⇒改善されない場合は、修理受付（集荷の手配）を行います。
※1時間あたりの対応件数は3件程度です。
よくある問い合わせ内容は…
・ロボットが動かない。
対応方法：可動部分・各種センサーのお手入れ方法をご案内します。
・ゴミを吸引しない。
対応方法：吸引部分のお手入れ方法をご案内します。
・アプリに接続できない。
対応方法：通信環境を推奨環境に整えていただき、アプリ操作をご案内します。
（変更の範囲）
会社の定める業務
- 給与
- 時給1,300円～1,625円＋交通費全額支給
※残業代は別途全額支給（法定基準通り）
※交通費支給規定あり
※給与の希望週払い制度あり
【月収例】 ※月22日勤務の場合
時給1,300円×8時間×22日⇒228,800円＋残業代＋交通費
- 勤務地
- 雇入れ直後：沖縄県那覇市
変更の範囲：会社の定める就業場所
- 交通アクセス
- 沖縄都市モノレールゆいレール線 「壺川駅」から徒歩1分
【通勤手段】
公共交通機関
【備考】
公共交通機関
※交通費全額支給
沖縄都市モノレールゆいレール線 「壺川駅」から徒歩1分
- 勤務曜日・時間
- 9:30～17:30（実働7時間／休憩60分）
【休憩】
60分
【残業】
残業0～10時間程度
【勤務曜日】
月/火/水/木/金/土
【勤務期間】
長期
【更新の可能性】
労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、就業先の経営状況により判断する
【更新上限の有無】
回数・通算契約期間を一律に制限する規定はありません
- 資格・経験
- ショートカットを活用したキーボード操作（コピー＆ペーストなど）スキルをお持ちの方
テクニカルサポートセンター経験者歓迎！
学歴不問
- 休日・休暇
- 週休2日のシフト制（日曜日＋その他1日）
※月8～9日休み
※祝祭日・GW・年末年始
- 待遇
- 充実した福利厚生あり♪
▼急な出費でも安心な希望日払い対応（規定あり）
▼社会保険完備（法定基準による）
▼交通費全額支給（規定あり）
▼無期雇用制度
▼キャリアアップ支援制度
▼昇給あり（就業先による）
▼退職金制度（規定あり）
▼定期健康診断
▼各種通勤手段あり（就業先による）
▼制服貸与
▼有給休暇制度
▼屋内原則禁煙（喫煙室あり）※就業先により異なる
- 備考
- 【この求人のセールスポイント】
［那覇市］《未経験者OK×高時給1300円》大手放送局での総合受付窓口業務／修理受付／コールセンター業務／シフト制
★グロップ沖縄オフィス★
那覇市・糸満市・浦添市・沖縄市・うるま市・宜野湾市・名護市
南風原町・北谷町・嘉手納町・読谷村・恩納村
その他地域でお仕事をお探しの方♪
あなたにピッタリのお仕事をご紹介します！
◎株式会社グロップ◎
東北・関東・中部・関西・中国・四国・九州・沖縄
リゾート施設を中心に人材派遣・人材紹介を行う会社です。
応募方法
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追って「098-943-3657」からご連絡いたします。
電話でのご応募もお待ちしております。
- 連絡先住所
- 沖縄県那覇市久茂地2-14-1 ジブラルタ生命沖縄那覇ビル9F
- 連絡先TEL
- 0120-700-700
- 採用担当
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