トイファクトリー東京
販売スタッフ Kさん
昔からアウトドアやキャンピングカーに興味がありました。「トイファクトリー」がグランベリーパークへ出店すると知り思い切って転職。2019年より働いています。
お仕事について教えてください。
当店はキャンピングカーメーカーの株式会社トイファクトリーが展開している、旅や遊びを楽しめる体験型ショールームです。初出店のトイファクトリー東京店では、キャンピングカーの展示販売を中心に、手軽に楽しめるキャンピングカーレンタル、小径自転車＆電動アシスト自転車の販売など、「ASOBI」を体験できるショールームになっています。私の仕事は、お客様への接客や販売業務が主ですが、簡単な車両清掃、自転車(ミニベロ)試乗のご案内、レンタカーやレンタサイクルの管理なども行っています。キャンピングカーやミニベロの楽しさを知っていただけるように接客することを心がけていますが、お客様との会話もしっかり楽しんでいます。
お店の雰囲気を教えてください。
なんといっても扱っている商品・サービスが当店の魅力です。キャンピングカーと遊びを楽しむための様々な情報を発信しており、人気のハイエースキャンピングカーを始め、オーナー自らがDIY で車中泊仕様にカスタマイズできるベッドキット搭載のデモカーも展示しています。手軽にキャンピングカーライフを楽しめるレンタルサービスは、グランベリーパーク内でお買い物をしてそのまま旅に出るような使い方も可能です。来店された方がゆったりと見て、非日常を感じて頂けるような空間になっています。
心に残るエピソードを聞かせてください。
トイファクトリーではこども自転車で人気の『ヨツバサイクル』も取り扱っているのですが、親子で来店したお客様を接客した時のことです。お子さまがヨツバサイクルの子供用自転車を一目ぼれしたようで、お買い上げくださいました。お子さまが目をキラキラさせて「自転車の練習を頑張る！！」と言っていた事がとても嬉しく印象に残っています。大人子ども関係なく、キャンピングカーや自転車を見て、とても楽しそうに目をキラキラしているお客様を見ると、こちらも自然と笑顔になります。
今後の目標を教えてください。
私は昔からアウトドアやキャンピングカーが大好きだったので、この環境で働くことができている今がとっても幸せです。私のようなアウトドアやキャンピングカーファンが日本中、世界中で増えていくサポートをすることが私の大きな目標です。そのためにも、まずは当店での貢献を高めていきます。具体的には、お客様の知りたい情報をスムーズに提供できる信頼あるお店づくりとアウトドアを楽しんで頂ける様な接客を心がけていきたいです。