お仕事内容を教えてください。

販売員としての接客を中心に、週の中でスケジュールを立てて接客以外の業務も行っています。例えば、メンズのレイアウト変更。まず週初めに新商品が入荷して、本社からの今週の方針・先週の結果・戦略などの情報を共有し、自店に落とし込んで分析します。週央にレイアウトを変更し、売場写真を撮影して本社に報告。そして金曜日までに作業を完了して、週末の営業に備えます。洋服店のレイアウト変更といえばマネキン等を着せ替える程度と思われがちですが、実はすごく奥が深いです。

お仕事で心がけていることは？

私たちスタッフにとっての売場は、お客様にとっては買場です。「接客のしやすさ」は「購入しやすさ」にもつながるので、お客様に寄り添った売場づくりを心がけています。特に週初めの本社からの情報共有と分析は大事で、この2つでその週のレイアウト変更が成功するかどうか決まるといっても過言ではありません。ブランドがどの商品を打ち出したいのか、自店ではどんな商品が売れているのか、他店ではどうなのか等々。様々なデータによりレイアウトが作られ、お店が形になっていきます。

職場の雰囲気と、お仕事をしていて嬉しかったことを教えてください。

メンズドレスやメンズカジュアル、レディース、キッズ、雑貨と様々なジャンルのアイテムを取り扱っている当店。ファミリー層のお客様も多く、アットホームな雰囲気のお店ですよ。スタッフ同士も仲が良く、風通しの良さ抜群！新型感染症が広がる前は休館日などを利用してみんなで飲み会をしたり、レジャー施設等に出かけたり、イベントが盛りだくさんでした。お仕事のなかで嬉しかったのは、接客をさせて頂いたお客様が後日再来店してくださったこと。「またお洋服を選んで欲しくて来ました」「あの時選んでもらったお洋服がすごく評判が良くて」等、自信につながるお言葉を頂戴することもあります。

最後に、このページをご覧の方にメッセージを！

華やかな部分と地味な部分の両方を兼ね備えた洋服店。その中で、私たち販売員はお客様との距離が最も近く、お客様のリアルなお声や喜びを感じられる、達成感や満足感をたくさん得られる職種です。そして阪急西宮ガーデンズはお客様に対してのホスピタリティはもちろん、働く従業員の方々に対してもホスピタリティに溢れる、とても働きやすい環境です。ぜひこの機会に一緒にお仕事しませんか。最後までご覧頂きありがとうございました。このページを通して、弊社と洋服店の魅力が少しでも伝われば嬉しいです。