ポイントディッグ スタッフインタビュー

2016年入社 みきてぃー さん
ポイントディッグ

販売スタッフ

2016年入社 みきてぃーさん

元々洋服が大好きで、このお店に好きなブランドが入っているのでお客として通っていました。仕事を探していた時にたまたまスタッフ募集をしていたので、求人へ応募し、2016年より勤務中です。

お仕事について教えてください。
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当店では、人気の「ローリーズファーム」や「グローバルワーク」を中心にベーシックカジュアルとトレンドの商品をアウトレット価格で数多く取り揃えています。メンズ、レディス、キッズに向けた幅広いアイテムを取り扱っているので、お越しいただくお客さまの年齢層も様々です。私の仕事内容は、接客はもちろん、在庫管理、店内清掃や商品陳列など多岐に渡ります。お客さまのニーズを聞きながら条件に合うアイテムを選ぶのはとても楽しいです♪一つひとつの仕事がお客さまに気持ちよくお買い物をしていただくための大切な業務なので、心を込めて仕事に取り組んでいます。

このお店の魅力を教えてください。
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スタッフみんなの仲が良いのが一番の魅力です。アットホームな雰囲気の中で楽しく仕事をしています。それぞれの個性を活かせる職場なので、一緒に働いていて良い刺激を受けます。風通しも良いので、困ったことや悩みがあれば相談し合い、サポートしあっているので、新しく入る方も安心して働いていただけると思いますよ。また、毎日オシャレな洋服やアイテムに囲まれて働けるのが嬉しいですね。いち早く季節のトレンドを知ることができるので、日々センスが磨かれているような気がします。

心に残るエピソードを聞かせてください。

やっぱりお客さまとのやりとりが心に残っています。例えば、トータルコーディネートの相談をお客さまから受けた時のことです。お客さまに似合うと思って提案させていただいたアイテムを気に入っていただき、提案したコーディネート一式を購入してくださった時はとても嬉しくて自信につながりました。お帰りの際には「あなたに相談して良かったわ」とおっしゃってくださり、こういった嬉しい言葉が働く原動力になっています。お客さまがこのお店に来てよかった、楽しかった、また来たい、と思っていただけるように全力で仕事に取り組んでいきたいです。

今後の目標を教えてください。
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これからも店頭にたってお客さまに合ったコーディネートの提案をしていきたいです。お客さまとの対話を丁寧に行って、相手の気持ちを汲み取る力を身に付けたいと思っています。そのためにもコミュニケーションスキルを磨いて魅力的な接客ができるスタッフになりたいです。また、売り場づくりにも興味があるので、今まで以上にディスプレイについて勉強し、お店の前を通ったお客さまが思わず足を踏み入れたくなるような売り場をつくっていけたらと思っています。