ポイントディッグ スタッフインタビュー

2018年4月入社 かえで さん
ポイントディッグ

販売スタッフ

2018年4月入社 かえでさん

大学卒業後、新卒で「ポイントディッグ」を展開している株式会社アダストリアへ入社。2018年4月より現在の店舗に配属となり勤務中です。

お仕事について教えてください。
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当店はローリーズファームやグローバルワークなどの人気ブランドを取り扱うアウトレットショップです。私の仕事内容は接客、レジ対応、在庫管理、店内やバックルームの清掃など。表と裏どちらの仕事も担当していますが、比重が大きいのはやはり接客ですね。お客さまによって求めているものは違うので、コミュニケーションを大切にして、ニーズをしっかりと把握できるように気をつけています。また、当店はスタッフ育成にも力を入れており、全てのお客さまに満足してお帰りいただけるように、お店全体のレベルの向上を目指しています。

このお店の魅力を教えてください。
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当店はスタッフの人数も多く、特に20代のフレッシュなメンバーが多いのでみんなとても仲が良く、いつも明るく和やかな雰囲気で仕事に取り組んでいます。優しくて話しやすい先輩スタッフばかりなので、どんな小さなことでも相談しやすい雰囲気なのが魅力です。私自身もまだ入社して間もないのですが、困っていると周りのスタッフが声をかけてくれたり、助けてくれたりするので安心して働くことができますし、毎日良い刺激を受けていますね♪。

心に残るエピソードを聞かせてください。

当店にはたくさんスタッフがいますが、私の着ているコーディネートを気に入ってくださり、全身同じ商品をご購入してくださったお客さまがいらっしゃいました。とても嬉しかったですし、コーディネートの自信につながりました。そのお客さまはその後も私が着用しているアイテムやご提案するアイテムを楽しみに会いに来てくださいます。まだまだ経験の浅い私のコーディネートを信頼してくれているのかと思うと、仕事へのモチベーションがあがりますね!これからもひとりでも多くのお客さまにリピーターになっていただけるように頑張りたいです。

今後の目標を教えてください。
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私は現場で働くことが好きなので、販売スタッフとしてのプロフェッショナルを目指し、誰よりもたくさん接客をして、幅広い世代の顧客さまをつくっていくことが目標です。お客さまとお話することが大好きなので、ファーストアプローチはもちろんですが、たわいもない話からお客さまの心をつかめるようなスキルを身につけたいですね。また、売り場づくりにも興味があるので、店内ディスプレイについて詳しく学び、いずれは本社でキッズのVMDができるように日々精進していきたいです。