【毎月上旬スタート！】ATMヘルプセンターのコールスタッフ（千葉県千葉市美浜区）

◆ノルマなし＆クレーム対応なし！
ATMの操作や手数料の案内が中心なので、落ち着いて対応できます♪

◆未経験でも安心！
研修＆マニュアル完備で、未経験の方も安心スタート！

◆働きやすい環境！
服装自由（オフィスカジュアルOK！）、駅チカで通勤ラクラク♪

募集要項

仕事内容: 【注目のポイント!!】
★午後から勤務も！駅チカ企業でのお仕事！
★大手企業オフィス内でのお仕事！

【仕事内容】
24時間365日稼働しているATMヘルプセンターでの
オペレーション業務を担当していただきます。
具体的には以下のような作業をお願いします。

※入力作業がメインではありませんのでご注意ください※

電話対応（受電業務がメインです）
・ATMの操作が分からないお客様へのご案内
・ATM手数料のご案内

お客様からのお問い合わせの電話に対応していただきますが
ノルマ等は一切ございません！
またクレームについての対応もありませんのでご安心ください！

・その他、付随する簡単な事務作業
例）問い合わせ内容の記録（PCを利用した入力作業）

＜フォロー体制バッチリな環境＞
研修あり、どんな応対にも応えられるマニュアルを完備
研修期間中もしっかりサポート！未経験の方も安心！

【こんな方が向いています】
・話し好きな方
・電話でのやりとりが好きな方
・色々な作業を経験してみたい方
・接客が大好きな方
・人と関わるお仕事がしたい方

給与: 【時給】
1,400円

【月収モデル】
224,000円
※時給1,400円×8.0h×20日稼働した例です
※交通費は別途支給します（規定有）
※別途、税金が引かれます
※稼働日・残業時間によって支給額は変わってきます

勤務曜日・時間: 【勤務曜日】
◎シフト制
※土曜日、日曜日、祝日の出勤ができる方を優先させて頂きます
事前にシフトの希望を取り対応していますので
まずはお気軽にお問合せください！
週4日以上のお仕事です

【勤務時間】
★日勤のシフト
※22時までの遅番勤務ができる方を優先としております

①8:00 から 18:00
②8:00 から 19:00
③9:00 から 20:00
④11:00 から 22:00
⑤13:00 から 22:00

【今回募集しているのは】
・①から⑤の時間帯全てを混ぜ合わせたシフト制
・④と⑤の時間帯専属のシフト制

※研修期間中は時間帯が以下のようになります
◆座学研修期間
10:00 から 17:00
◆OJT期間
研修担当と相談しながら時間帯を決めます
（研修期間は1ヶ月程度）

※夜勤のお仕事を希望の方は
夜勤帯の時間（22:00 から 9:00）もございますので
お気軽にお問い合わせください！

資格・経験: ◎コールセンター経験があると望ましい
◎電話対応の経験もしくは電話対応が苦手でないこと
◎PC操作（ソフトの起動、キーボードを利用したタイピング、入力作業）ができること

休日・休暇: シフト制

◆よくある質問
Q：シフトはどのように決まりますか？
A：月に５日間のお休み希望を確認し、考慮しつつシフトを作成します。

Q：曜日固定でのお休みや曜日ごとにシフトの時間を指定できますか？
A：他のスタッフさんの兼ね合いもありご遠慮いただいております。

待遇: ・社会保険完備
・交通費支給(規定あり)
・社内禁煙（屋外喫煙スペースあり）
・服装：オフィスカジュアル
・個人ロッカーあり
・休憩室あり

※基本的には車通勤はNGとさせていただいております。

応募方法: 【Web応募】
受付：24時間
①「応募」ボタンを押して応募
②採用担当より連絡します
下記電話番号からの電話連絡
もしくはショートメッセージでの対応となります

080-****-6476
090-****-5542

【電話応募】
受付：平日8：30～17：00
①【043-246-5501】までお電話ください。
②「海浜幕張のATMコールセンター」希望とお伝えください。

営業時間外及び土日祝日のご応募については
Web応募での対応をお願いします。
時間外及び休日の応募については
翌営業日以降の折り返しとなります。
予めご了承いただけますようお願いいたします。

★採用スケジュール
①ヒアリング
お仕事の説明やこれまでの経歴のチェック
（所要時間：60分程度）
②職場見学
実際に働く職場を見学する時間です
（所要時間：30～60分程度）
③雇用契約
働くことが決まったら雇用契約を結びます。
働く時のポイントや注意点をお伝えします。
（所要時間：75分程度）
④就業開始
就業後もサポートします！

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