当社へ入社するまでは、ドライバー一筋。前社の勤務時間があまりに長く、体調を崩してしまったので、トラックを降りようと決意しました。前職では、フォークリフトオペレーターの方と関わる機会もあり、仕事内容のイメージがつきやすかったことから、まったく未経験の業界より、倉庫業の仕事に就きたいと思うように。その後フォークリフト免許を取得し、自宅から近く、趣味にあてる時間をもっと増やしたかったので、土日休みの企業を探していたところ、当社を見つけました。面接後はすぐに採用のご連絡をいただき、休日や通勤だけでなく、給与の安定性にも大きな魅力を感じ、入社を決めました。作業は、商品のピッキングから検品、梱包までを行っています。型式の似たものが多く、1文字でも間違えてしまうと、指定のものとは異なる商品になってしまうので、作業に慣れるまでは想像以上に大変でした。
覚えることはたくさん。 でも、その先に努力の結果がついてきます。
前職の時は、倉庫から倉庫へ商品を運ぶ仕事が中心ということもあり、自分の仕事が直に、お客さまへの迷惑につながっている認識が、正直あまりなかったんです。しかし、今は商品のピッキングから梱包までの作業に携わっているので、お客さまの元へ間違った商品が届いてしまったという話を聞くと、本当に申し訳ない気持ちになりますね。私自身もネットで買い物をした時に、注文と違う商品が届き、嫌な気持ちになった経験があり、お客さまの気持ちは本当によくわかるんです。商品の誤発送が決して起こらないよう、安全作業とミスをしないことを常に心がけ、一つひとつの仕事を反復で確認するようにしています。性格が心配性ということもあるんですけど、何度も確認を行い、「もう間違いがない!」と確信できた時、初めて次の作業に移っています。また、小まめに周りを観察し、スタッフがどんな作業をしているのかを把握することで、リフトを安全に操作できることにもつながりますので、集中力はもちろん周りをよく見る力を身につけることも、非常に大切だと思いました。私の場合、その点が趣味のサバイバルゲームと通ずるところがあり、充分に鍛えられたのではないかと思っています(笑)
在庫の数量違いがなかった時や、実際にお客さまより「梱包がすごく丁寧だったので、キレイな状態で送ることができた」といったお声をいただけた時は、やっぱり嬉しいですね。今後もミスなく丁寧な仕事をしていき、ゆくゆくは、現場でのリーダーを任せていただけるよう、頑張っていきたいです。新人さんが入られたら、細かい作業時のリフト操作や動き方、検品作業を効率よく行うための方法などをしっかり指導しますので、経験はなくても大丈夫ですよ。最初は、仮出荷といって、指示書を見ながら商品を取り出すという作業を繰り返し行っていただきます。慣れてきたら、検品から梱包と徐々にお任せしていく予定です。1ヵ月ほどで、スムーズに作業はできるようになると思いますよ。最初は早くしようとするのではなく、目の前のことに集中し、正確に作業をすることを心がけてください。どの仕事をするにしても最初は覚えることが多く大変だと思いますが、当社は面倒見のいい先輩ばかりです。私も含め、スタッフみんなでしっかりあなたをサポートします!大変なことを乗り越えたその先に、私自身もそうであったように、頑張りを実感できるとともに、あなたがのびのびと働ける場所を、手にできるはずですよ。