もともとは営業事務として入社しました。営業職のキャリアが始まったのは、入社から２年ほど過ぎたころです。営業スタッフの退職に伴って人員が必要になったとき、挑戦してみたいと手を挙げたのをきっかけに営業職に転身しました。営業未経験だったため何もわからない状態からのスタートでしたが、現在まで少しずつ商品知識や営業スキルを身につけてこられたのは、社長をはじめとした周囲の皆さんのおかげ。今でも、お客様からいただいたお問い合わせの対応に迷うことがあれば、その都度力を貸してもらっています。お客様はものづくりに関するプロなので、こちらが知ったかぶりをするとすぐに伝わってしまうもの。当社のなんでも相談しやすい雰囲気のおかげで、お客様に対してごまかしのない誠実な対応ができ、さらなる信頼につながっていくのかなと感じています。

未経験から営業を始めた私も、今では当社のカタログ掲載製品について自分の言葉でお客様にご案内できるようになりました。一方で、従来製品以外の製作可否などのご質問については、その場でお答えできない場合も。その際は技術者に確認してから回答していますが、いずれは自分で判断して対応できるようになるのが目標です。そのためにも、日頃から何事も根気強く取り組む姿勢を大切にしたいですね。
また、スキルアップ面で言えば、資格取得に対する支援が手厚いのが当社の特徴です。受験日が土日の場合も出勤扱いになりますし、受験費用は会社が負担してくれます。資格によっては毎月の手当もつくので、やりがいは十分。私もいくつか資格を取得して、日々の業務に役立てています。一歩でも前進できた実感をモチベーションに、この先も学び続けていきます。