スタッフの声詳細

前職でも清掃業界で、現場業務と管理をしていました。でも、より自分らしく活躍できる場所はないか探していたんです。そんな時に当社と出会い、入社し、半年後にはエリアマネジャーに。前職同様、現場清掃と管理を兼務するようになりました。
各スタッフが担当するフロアや場所は基本的に月毎で決定し、どのフロアも同じ時間帯に完了できるように、過不足のない配置を徹底しています。といっても、この仕事はチームワークが必要不可欠。お互いを助け合い、フォローできる体制を整えるためにも、私自身がいち責任者としての目線と、いちスタッフという目線の双方を大切にしています。相手の立場になって話を聞く。ざっくばらんな話題で一緒に盛り上がる。積極的なコミュニケーションで、密な関係づくりに注力しています。

この仕事の醍醐味は、お客様をはじめ、その場所を利用される方々にキレイだと喜んでもらえること。「いつもキレイにしてくれてありがとう」そんな嬉しい声を、私だけでなく、スタッフ1人ひとりがダイレクトに聞ける機会が沢山あります。
当エリアでは、出勤のメンバーがほぼ揃い仕事がひと段落した時点で、毎朝朝礼を行っています。体操で身体のコンディションを整え、社訓などを唱和し、その日の連絡事項を全体で共有。最後に「本日も1日宜しくお願いします」と、各持ち場に向かうのですが、その前にスタッフが私のところに来て、嬉しかった出来事を報告してくれるんです。それを聞ける度に、私のやりがいにもなっています。仕事前や休憩時間に、仕事のこともプライベートなことも気軽に話せる。時には、知恵袋となる豆知識を教えてもらうこともあります。そうしたざっくばらんな雰囲気が、働きやすさにもなっていますね。