求人詳細

newカスタマーフレンド(コールセンタースタッフ)◆土日祝休み◆転勤なし◆充実の研修制度◆未経験者歓迎!

TVCMでもおなじみ 『皇潤』 をはじめ、健康食品や化粧品など多彩な商品を展開する当社。
男女ともに20代・30代の若手を中心に、幅広い年齢の社員が多数活躍しており、
快活な雰囲気の社員も多く、社員同士仲がいいのも当社の自慢◎
また、社員旅行やレクリエーションなどの社内イベントも積極的に企画しており、
仕事以外でも楽しめる環境にも力を入れています♪

【未経験者・第二新卒・UIターン歓迎!】
男女ともに活躍できる!経験よりも人柄・意欲重視の採用です。
8割以上の方が異業種からの転職者★営業・接客・販売などの経験者が多数活躍中!

【営業未経験者でも安心!】
必要な知識・スキルは、入社後1ヶ月間の研修&実践を通じて身につけられます。

【社歴・年齢に関係なく、ステップアップを目指せます!】
年4回の賞与と毎月のインセンティブ制度があり、頑張った分だけお給料に反映するので、
モチベーションもUP!
将来的には、リーダーやスーパーバイザーなど、チームや組織をお任せするポストへのステップアップも可能。
成長意欲が高い方も満足頂ける職場です。

募集要項

職種
カスタマーフレンド(コールセンタースタッフ)
雇用形態
正社員
仕事内容
当社の健康食品・化粧品に関するコールセンター業務
■受信業務 : ご注文受付け、お問合わせ対応
■発信業務 : 新商品・キャンペーンなどのご提案、担当顧客のアフターフォロー
■PC入力業務 : お客様情報管理
※新規開拓はありません

☆★『One to One』 のお客様担当制★☆
当社のお客様は、リピーターの方がほとんど。
一人のお客様を一人の専任のスタッフが継続してお客様をサポートする
「One to One」 コミュニケーションスタイルを採用しています。
お客様一人一人を深く知り、じっくり向き合うことで、
心の通った”信頼関係”を築き、最適なサポートを目指して頂きます。

☆★充実の研修と教育体制でしっかりサポート★☆
 入社後は、1ヶ月間の新人研修を通じて、当社の事業内容から、商品知識、PC操作などをレクチャーし、電話ロープレ、実践でお客様対応を行います。
 その後は、配属先のチームにてOJT研修を行います。
当社は、1チーム10名程度で構成され、全員で1つの目標にチャレンジしています。
悩みや成功事例をチームで共有し、切磋琢磨しながら業務に取り組んでいます。
同世代の仲間も多く、励まし合ったり、刺激し合ったり出来るのも心強い環境です。
給与
月給:20万円~ + インセンティブ
※見込み残業手当含む(月42h/4万9500円) 超過分は別途支給
※試用期間3ヶ月(月給:18万円)

★毎月、ほとんどのスタッフがインセンティブを獲得!!
頑張りは正当に評価しており、「頑張っていこう」と思える環境作りを大切にしています。

【年収例】
入社2年/360万円 (月給22万円+インセンティブ+賞与)
入社3年/400万円 (月給25.5万円+インセンティブ+賞与)
入社4年/460万円 (月給28.5万円+インセンティブ+賞与)
勤務地
福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル
※転勤はありません
◎天神「警固公園」の目の前のビルです。

オフィスが天神の真ん中なので、ノー残業デーは、仕事帰りに「買い物」や「習い事」などを楽しんだり、チームのメンバーや友人と食事に行ったり、プライベートも満喫することで、仕事にもしっかりと向き合えます!
交通アクセス
◎西鉄「福岡駅」 徒歩1分
◎地下鉄「天神南駅」 徒歩3分
◎地下鉄「天神駅」 徒歩5分
勤務曜日・時間
9:00~18:00 (休憩60分)
※週1日はノー残業デーを実施中!
資格・経験
PC基本操作(データ入力ができる方)
※未経験者歓迎 (知識・経験は一切不問!)

<求める人材>
1つでも当てはまる方は、是非ご応募ください。
◎人とのコミュニケーション・会話を大切にする方
◎明るく元気な対応ができ、素直な姿勢で取り組める方
◎仕事を通じてスキルアップを目指したい人
◎チームワークや協調性を大切にする方
◎仕事とプライベートの両方の充実を目指したい方
休日・休暇
【年間休日124日】
■土・日・祝日 
 ※毎月最終土曜日は除く(月内に振替休日取得可)
■年末年始休暇 (12月29日~1月3日)
■夏季休暇 (4日)
■年次有給休暇
■産前産後休業
■育児休業
■介護休業
■看護休暇 
■慶弔休暇
待遇
◆昇給年2回(1月・7月)
◆賞与年4回(1月・4月・7月・10月)
◆インセンティブ(毎月/規定あり)
◆交通費支給(月上限5万円/規定あり)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生) 
◆フィットネス・ジム利用補助(1回/500円) 
 コナミスポーツクラブ全店舗利用可
◆会社所有保養所有り(熊本県黒川温泉) 
◆自社商品 社員販売割引
◆表彰制度
◆社員旅行(実績:沖縄、ハウステンボス)
◆レクリエーション
◆定期健康診断(オプション追加OK)
◆インフルエンザ予防接種
◆休憩室・ロッカー・パウダールーム完備
◆制服貸与(女性)
◆育児短時間勤務制度
備考
☆.・.*.* .*.・.* 子育て支援 *.・.*. *.*.・.☆
産休育休、時短勤務の取得実績多数!!
取得期間を延長!もっと働きやすくなりました。

◎育児休業(お子様が満3歳になる誕生日の前日まで)
◎育児時短勤務制度(お子様が中学校に入学するまで)

応募方法

応募方法
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応募データを確認後、お電話もしくはメールにてご連絡をさせていただきます。
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ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください。

面接日時・入社日はご相談に応じます。在職中の方も安心してご応募下さい。

【採用プロセス】
 1次面接(人事担当者) ※面接時には、履歴書(写真貼付)・職務経歴書 を
    ご持参下さい。
   ▼
 面接(営業本部長・人事部長)
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 内定・入社 
 ※内定までは1~2週間程度!
連絡先住所
福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル9F
連絡先TEL
092-712-1311
採用担当
キャリア採用担当
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