採用情報（パート）／株式会社エネサンス関東カスタマーセンター / 株式会社エネサンス関東（神奈川県座間市）

LPガスや住宅設備機器の設計・施工・販売を手がける『エネサンス関東』。
ただいまカスタマーセンターのスタッフを募集中です。

業務内容はコールセンター（受電）です。
お引越しの際のガス開閉栓に関するご連絡や、ガス料金などに関するお問合せの対応。
PCの基本操作ができれば未経験・ブランクもOK！

年間休日は120日で、季節の休暇もあり！
（シフト制で土曜出勤が月2回程度）

残業は基本的に無く、私生活も大切にしながら働けます。

丁寧な研修をご用意していますので、未経験の方も安心してご応募ください♪

募集要項

職種: コールセンタースタッフ（受信のみ）

雇用形態: アルバイト / パート

仕事内容: ■一般エンドユーザーからの電話対応・受付
■対応内容の入力　※基幹システム使用
■社内や他営業所への取り次ぎ連絡　※メール、電話など

※ガスや住宅設備に関する専門知識は無くてOK！
未経験スタートのスタッフも多数活躍中です。

＜業務の主な流れ＞
▼お客様からの電話を受ける
▼お客様の住所と名前を確認
▼住所と名前をシステムへ入力してお客様情報の確認
▼お客様へ回答する
▼お客様と話した内容を基幹システムへ入力

一般ユーザーからは「ガス料金について知りたい」「入居（退居）するので開栓（閉栓）したい」などの問い合わせがあります。
マニュアルやトークスクリプトがあるから安心！
応対方法などもしっかり記載されています◎
商品知識や電話スキルも少しずつレクチャーしていくのでご安心ください。

給与: 時給1,330円以上
※英語ができる方の優遇あり

勤務地: 神奈川県座間市東原1-10-74
※原則禁煙

交通アクセス: 小田急江ノ島線「南林間駅」と相鉄本線「さがみ野駅」よりバスで10分
「県公社東原団地前」停留所より徒歩12分

勤務曜日・時間: 9:00～18:00（休憩60分）
◆残業ナシ
※受付時間終了間際に電話を取った場合、お客様対応上、少し発生することがあります。
◆月に2回程度の土曜出勤あり（シフト制）
※土曜出勤の場合は、平日どこか1日お休みになります

資格・経験: ［必須］
◆PCの基本操作
　お客様とお話ししながら文字入力程度

［歓迎］
◆もしあれば日常会話レベルの英語力
※待遇面で優遇できますが、無くても全く問題ありません。

［こんな方を求めています］
◆コミュニケーションを取りながら対応できる方
◆コールセンター経験者活躍中

休日・休暇: 日、祝、年末年始、お盆、創立記念日
◆年間休日123日

待遇: ◆昇給制度あり
※年1回（4月）に時給の見直しアリ
◆交通費は実費支給
※ガソリン代など規定あり
◆研修期間あり
（ひとり立ちまで1ヶ月程度）
※時給は同じ
◆各種社会保険（法定通り）
◆有給休暇（法定通り）
◆服装自由（髪色・ネイル自由）
◆車・自転車通勤OK
◆育産休取得実績あり

enessanceksaiyo

備考: 当社は住友商事・出光興産・コスモエネルギーホールディングス3社のグループ企業。
エネルギーや生活関連分野など暮らしに不可欠な事業で安定した経営を続けています。

現在、ご家庭と両立しながら働くスタッフが多数活躍中！
学校行事やお子様の病気などによるシフト調整にも柔軟に対応しますのでお気軽にご相談ください。
社内にはロッカーや休憩スペースなど設備が充実。
近隣にはスーパーや大型ショッピング施設などもあり！
お弁当の持ち込みOKのほか、昼休み中の帰宅も可能です♪
働きやすい環境を整えお待ちしています。

応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
電話でのご応募もお待ちしております。

面接選考：就業先のカスタマーセンター
ご案内メールに沿って、履歴書（写真貼付）をご用意ください。

連絡先住所: 東京都港区海岸1-2-20　汐留ビルディング12階（本社）

連絡先TEL: 03-5404-5411

採用担当: 人事部　採用チーム

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