求人詳細
株式会社エン・コンシェル

<急募>社内SE(コールセンターシステムの構築・運営)

>>新しく生まれたポジションで、コールセンターシステムを一手に担う<<

2015年の設立以来、コンタクトセンター業務のアウトソースを中心に行ってきた当社。
質の高いサービスをスピード感をもって提供する事をモットーにお取引会社様をはじめとした
あらゆるステークホルダーと向き合ってきました。
ありがたいことに年々事業は拡大しており、7月には第6期目を迎えようとしています。
このたび、事業基盤をさらに強固なものとするべく打ち出した施策のひとつが、
管理部で社内システムに関する全ての業務を担い、業務効率化を図っていくこと。
そこで新しいポジションとして、コールセンターのシステムを一手に担っていただく社内SEを採用することになりました。

ミッションは自社内のコールセンターシステムの立ち上げ、
運用時のテレフォニーシステムの設計・構築・運用。
コールセンターシステムの立ち上げから構築、運用を通じ、
自分が主力事業の一部を動かしているというやりがいを実感できる仕事です。
これまでの経験を活かして、当社に欠かせない存在としてご活躍ください。

  • 社内SE
  • 情報システム
  • コールセンターSE

募集要項

職種
社内SE(コールセンターシステム担当)※事業拡大につき急募!
雇用形態
正社員 / アルバイトパート / パート
仕事内容
【当社の事業基盤を担う、重要なポジションとなります】
自社内におけるコールセンターシステム保守・管理・運用。
社内システム改修におけるベンダー・社内との折衝
将来的には、社内リソースを活用して業務アプリケーションの設計・構築・運用も手がけてください。

■具体的な仕事内容
・Excel VBAマクロを使用した個人情報入力フォーマット、クライアントへの納品物の作成。
・Windows製品を使用した情報システム基盤(情報セキュリティ含む)の設計・構築、および運用保守(※)
・情報セキュリティの推進・強化
・業務アプリケーションの導入・運用・管理

※メイン業務はコールセンター関連の業務となりますが、同時に社内情報システムの構築・管理・運用もお任せします。社内におけるサーバやアカウントの管理、ユーザー指導、トラブル対応など、情報セキュリティの推進・強化にも尽力してください。
給与
・社員採用 月給22万~29万円 
・アルバイト採用 時給1,300円~1,720円(研修1~3ヶ月/時給-100円)
※経験・能力により考慮し、決定します。

入社2年目 30歳 年俸400万円
勤務地
東京都中央区日本橋馬喰町
交通アクセス
地下鉄都営浅草線「浅草橋」駅より徒歩3分
JR総武線「浅草橋」駅より徒歩3分
JR総武線快速「馬喰町駅」より徒歩3分
JR各線「秋葉原駅」より徒歩15分
勤務曜日・時間
■社員採用
日曜~土曜 8:00~23:00(実働8時間) シフト制
※週休二日制

■アルバイト採用 
日曜~土曜 8:00~23:00(実働8時間以内) シフト制
※週3日以上勤務頂ける方歓迎
資格・経験
■Excel VBA・マクロ(必須)
■コールセンター業界のシステムに携わった経験をお持ちの方(優遇)
■SQL、Java等プログラミング経験
休日・休暇
■社員採用
週休二日制
有給休暇
夏季休暇
冬季休暇
特別休暇

■アルバイト採用
1カ月毎の変形労働時間制
毎月希望シフトをお伺いします。上司と相談しながらシフトを決定していきます。
待遇
■交通費全額支給(正社員のみ)
■社保完備
■昇給・昇格制度有
■社員登用制度
■扶養内勤務OK
■WワークOK
■服装自由
備考
事業拡大につき急募!
管理部を強化していくための募集です。

コールセンター・コンタクトセンターの構築・設計・運営などをメインに事業展開してきた当社。
年々拡大していく当社事業の根幹を強化していくべく、管理部内の新しいポジションとして、
これまで現場で行なってきたコールセンターシステムの立ち上げからサポートまで担当していただく社内SEをお迎えします。

応募方法

応募方法
「応募する」ボタンをご利用下さい。
こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。
お電話でのご応募もお待ちしております。
面接時には履歴書(写真貼付)をご持参下さい。
連絡先住所
東京都中央区日本橋馬喰町2-7-13
連絡先TEL
03-6667-5556
採用担当
採用担当
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