更新日:2025年11月25日
※更新日時点の最新情報です
株式会社エラン 新宿支社
選べる入社日/メールメインの問い合わせ窓口/服装自由/土日祝含むシフト制/時短勤務可能！
◇派遣会社エランの特徴◇
・60分の丁寧なカウンセリング
希望や適性をしっかり把握し、最適な仕事を提案します。
・業界出身の担当者がサポート
現場経験を活かした的確なアドバイスが受けられます。
・就業後も定期的にフォロー
職場環境や条件面の不安も相談しやすい体制です。
・未経験歓迎の求人が豊富
アパレルやコールセンターなど、挑戦しやすい職種が多数。
・大手企業への派遣が中心
安定した環境で長期的に働けるチャンスがあります。
募集要項
- 職種
- EC商品の不具合問い合わせ窓口
- 雇用形態
- 契約社員
- 仕事内容
- メールメイン！
ECサイトで購入した商品の破損や不具合についてのお問い合わせ対応を行っていただきます！
判断するポイントが多数あり、同じお問合わせでも商品によって対応する内容が違うので
お問い合わせ内容や商品在庫などをシステムで確認しながら返信内容を考えます。
確認する内容が多いですがメール対応がメインなので落ち着いて判断することが可能です。
【具体的な対応例】
1.届いた商品が動かない。交換(返品)したい。
2.届いた商品に傷がある。交換(返品)したい。
3.エアコンの取り付けをしてもらったが動かない
【研修日程】
6/23、7/2、7/23入社（初日のみ10時開始）
座学：6日間
OJT：5日間
- 給与
- 時給1450円
交通費上限月2万円まで
※但し、休みに曜日制限がある方はー50円
- 勤務地
- 千葉県船橋市浜町
- 交通アクセス
- 南船橋駅から徒歩10分
- 勤務曜日・時間
- 土日祝日含む週4～5日シフト制
・09:00～18:00 (実労8時間 00 分)
・09:00～16:00 (実労6時間 00 分)
※シフトはどちらか選択可能
繁忙期(7月～9月)は残業が多くなります（月平均20時間程度）
希望休は6日までOKですが、他メンバーと重なる場合は調整をお願いします。
- 資格・経験
- 【必須条件】
・使用ツール多数のためPC操作がスムーズなこと。メール対応がメインのため、文章をまとめる力が必要。
【歓迎条件】
生産性を求められるので、突き詰めて考えるのではなく、素直に指示にしたがって処理を進めてくれる方
・拡大中の案件のため、スキルセットが増えていくこともあります。チャレンジ精神がある方大歓迎!
- 休日・休暇
- シフトによる
希望休は6日までOKですが、他メンバーと重なる場合は調整をお願いすることになります。
- 待遇
- 交通費支給
【交通費】規定支給（月20,000円迄規定支給）
休憩室/食堂/ロッカー/電子レンジ/冷蔵庫/自販機あり！
服装はカジュアル可(ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可)
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応募方法
- 応募方法
- ◆WEB応募は24時間受付中
◆順次0120-113-922よりご連絡させていただきます。
◆携帯電話の番号・メールアドレスについては普段つながりやすい連絡先を入力ください。
- 連絡先住所
- 〒160-0015 東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑9F
- 連絡先TEL
- 0120-113-922
- 採用担当
- 採用担当/75548