ディアスタッフ株式会社　人材派遣事業部採用ホームページ［採用・求人情報］ / ディアスタッフ株式会社（福岡県福岡市中央区）

日勤固定の電話業務に挑戦しませんか？
求めているのは、接客・販売やコールセンターの経験者。
相手の話を聞き、整理しながらご案内できる方や
周囲との協力がしっかりとできる方、
マルチタスクに抵抗がない方であれば未経験者も歓迎します。
業務については充実の研修があるので安心♪
住まいに関する身近な知識を身につけながら、
困っているお客様をサポートしていきましょう！

腰を据えて働きたい方は必見◎
長期就業可能な職場です。
少しでも気になったならまずは気軽にお問い合わせください！

募集要項

職種: 住まいのご相談受付・修繕手配業務

雇用形態: 派遣社員

仕事内容: 電話で住まいに関する困りごと・問い合わせを受付し、状況確認、応急案内、
協力業者への修繕手配、対応内容のシステム登録を行っていただきます。
複数の不動産管理会社から業務を受託しており、
各社の管理物件や対応ルールに基づいて対応していくお仕事です。

【主なお問い合わせ例】
■水回り：漏水、排水詰まりなど
■住宅設備：電気、給湯器、コンロ、換気扇、エアコン、建具などの不具合
■鍵：紛失、閉じ込めなど
■共用部分や契約内容に関するお問い合わせ
ヒアリングしながら状況を整理し、応急案内で解決できない場合は協力業者へ連絡。
訪問日時を調整して修繕を手配し、専用システムに依頼内容・対応経過・報告内容を入力します。
管理会社の営業時間外に入電する場合もあり。
受付センターで対応できない場合、各管理会社にレポート報告や緊急連絡を行い、対応を依頼します。

【対応の流れ】
1時間あたり約2件の入電
▼お住まいを確認し、管理物件かを確認
▼お問い合わせ内容・お困りごとをヒアリング
▼必要に応じて折り返し
▼対応ルールを確認し、対応方法を判断
▼お客様への案内または協力業者の手配
▼訪問日時の調整、費用などの説明
▼専用システムに登録・報告

給与: 時給1,250円
※別途交通費支給（規定有）

勤務地: 福岡県福岡市中央区薬院

交通アクセス: 福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」より徒歩5分

勤務曜日・時間: 9:00～18:00（8時間実働・60分休憩）
※時短勤務可
※残業時間1時間/日

＜勤務＞週5日以上

＜入職日＞
9月1・8・15日の中で他入職スタッフとの兼ね合いにより決定

＜就業期間＞長期

＜初回契約期間＞～10月末日まで

資格・経験: ■基本的なPC操作ができる方（目安：e-typing Cレベル）
■会話をしながらPC入力や画面操作ができる方

休日・休暇: シフト制、希望休4日/月まで取得可能

待遇: ◆交通費規定内支給
◆前払い制度あり
◆きれいな休憩室あり(冷蔵庫・ポット・電子レンジ・ロッカーなど完備)
◆「無料Ｗi-Fi」あり（休憩時間は休憩室でネットワーク使い放題♪）
◆福利厚生価格の自動販売機利用可能（飲料・カップ・食品など）
◆屋内原則禁煙（喫煙専用スペースあり）
◆休憩中の外出可
◆服装・髪型・髪色・ネイル自由（仕事に相応しい服装を心掛けていただけばOK）

応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンをご利用ください。
電話でのご応募もお待ちしております。

≪WEB登録OK≫
WEB登録会も実施中です！
来社手続き不要です。
まずはWEBよりご応募いただき、こちらからご連絡させていただきます。

≪登録面談≫
服装はデニムなどラフな服装でOK♪
普段通りの格好でお越し下さい。

ご不明点がございましたら、お気軽にご質問・ご相談ください。

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ご応募の際は、個人情報取扱い同意書（https://diastaff.com/privacypolicy-cp/）をご確認いただき、必ず同意の上でご応募ください。
なお、個人情報保護方針はコーポレートサイト内のPrivacy Policyページ（https://diastaff.com/privacypolicy/）よりご確認ください。
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連絡先住所: 福岡市博多区博多駅前4丁目2番22号エイトコード博多駅前ビル305

連絡先TEL: 092-409-3225

採用担当: 採用係

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